Versioon: 2.0.1
Mõisted
Isikuandmed tähendavad igasugust teavet tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku (andmesubjekti) kohta; tuvastatav füüsiline isik on isik, keda saab otseselt või kaudselt tuvastada eelkõige identifikaatori, näiteks nime, identifitseerimisnumbri, asukohaandmete, veebitunnuse või ühe või mitme füüsilise, füsioloogilise, geneetilise, vaimse, majandusliku, kultuurilise või sotsiaalse identiteedi teguri alusel;
Töötlemine tähendab igasugust toimingut või toimingute kogumit, mida tehakse isikuandmetega või isikuandmete kogumitega, kas automaatsete vahenditega või mitte, näiteks kogumine, salvestamine, korrastamine, struktureerimine, säilitamine, kohandamine või muutmine, päringute tegemine, konsulteerimine, kasutamine, avalikustamine edastamise teel, levitamine või muul viisil kättesaadavaks tegemine, joondamine või kombineerimine, piiramine, kustutamine või hävitamine;
Profiilianalüüs tähendab igasugust isikuandmete automatiseeritud töötlemise vormi, mis seisneb isikuandmete kasutamises teatud isikuomaduste hindamiseks, eelkõige füüsilise isiku töösoorituse, majandusliku olukorra, tervise, isiklike eelistuste, huvide, usaldusväärsuse, käitumise, asukoha või liikumiste analüüsimiseks või ennustamiseks;
Vastutav töötleja tähendab füüsilist või juriidilist isikut, avalikku võimuorganit, asutust või muud organit, kes üksi või koos teistega määrab kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid; kui töötlemise eesmärgid ja vahendid on määratud kindlaks liidu või liikmesriigi õigusega, võib vastutava töötleja või selle määramise konkreetseid kriteeriume sätestada liidu või liikmesriigi õigus;
Töötleja tähendab füüsilist või juriidilist isikut, avalikku võimuorganit, asutust või muud organit, kes töötleb isikuandmeid vastutava töötleja nimel;
Saaja tähendab füüsilist või juriidilist isikut, avalikku võimuorganit, asutust või muud organit, kellele isikuandmed avalikustatakse, olenemata sellest, kas ta on kolmas isik või mitte. Siiski ei peeta saajateks avalikke võimuorganeid, kes võivad saada isikuandmeid konkreetse päringu raames kooskõlas liidu või liikmesriigi õigusega; nende andmete töötlemine nende avalike võimuorganite poolt peab olema kooskõlas kohaldatavate andmekaitse eeskirjadega töötlemise eesmärkide alusel;
Kolmas isik tähendab füüsilist või juriidilist isikut, avalikku võimuorganit, asutust või organit, välja arvatud andmesubjekt, vastutav töötleja, töötleja ja isikud, kes vastutava töötleja või töötleja otsese alluvuse all on volitatud isikuandmeid töötlema;
Andmesubjekti nõusolek tähendab igasugust vabatahtlikult antud, konkreetset, teadlikku ja ühemõttelist tahteavaldust, millega andmesubjekt, kas avalduse või selge kinnitusmeetmega, annab nõusoleku tema isikuandmete töötlemiseks;
Isikuandmete rikkumine tähendab turvarikkumist, mis toob kaasa isikuandmete juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise, loata avalikustamise või juurdepääsu edastatud, säilitatud või muul viisil töödeldud isikuandmetele;
Ettevõtjate grupp tähendab kontserni ja selle kontrollitavaid ettevõtjaid;
Järelevalveasutus tähendab sõltumatut avalik-õiguslikku asutust, mille liikmesriik on asutanud kooskõlas GDPRi artikliga 51;
Üldine
See teade koos saidil olevate üldtingimustega sätestab aluse, mille alusel me kogume teie isikuandmeid või mida te meile esitate, ja kuidas me neid töötleme. Palun lugege järgnev hoolikalt läbi, et mõista meie seisukohti ja tavasid seoses teie isikuandmetega ning kuidas me neid käsitleme. Registreerides veebisaidil mängijakonto kinnitate oma nõusolekut selle privaatsuspoliitikaga. Juhime tähelepanu, et kui te ei nõustu selles privaatsuspoliitikas sätestatud tingimustega ja otsustate mitte esitada vajalikke isikuandmeid, võib teie juurdepääs sellel veebisaidil pakutavatele teatud funktsioonidele ja teenustele olla piiratud.
Pange tähele, et see privaatsuspoliitika kujutab endast teie ja ettevõtte vahelist kokkulepet. Oluline on märkida, et seda privaatsuspoliitikat võidakse perioodiliselt uuendada ja läbi vaadata. Kuigi me teeme mõistlikke jõupingutusi, et teavitada teid mis tahes olulistest muudatustest, soovitame teil regulaarselt läbi vaadata see privaatsuspoliitika, et olla kursis meie praeguste tavadega seoses teie isikuandmete kogumise, kasutamise ja kaitsmisega. Teie jätkuv veebisaidi ja/või selle teenuste kasutamine loetakse privaatsuspoliitika aktsepteerimiseks.
www.luckywins.com hindab teie ausust ja privaatsust väga kõrgelt ning on pühendunud kõikide teie isikuandmete läbipaistvale, õiglaselt ja seaduslikult haldamisele. See privaatsuspoliitika (koos tingimuste ja Küpsiste poliitikaga) sätestab aluse, mille alusel www.luckywins.com kogub, säilitab ja kasutab teie isikuandmeid, kui külastate meie veebisaiti, samuti, millised on teie õigused ja kuidas seadus neid õigusi kaitseb vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrusele (EL) 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta ning direktiivi 95/46/EÜ (üldine andmekaitsemäärus) kehtetuks tunnistamise kohta.
See veebisait on mõeldud ainult üle 18-aastastele isikutele ja me ei kogu teadlikult andmeid alla 18-aastaste isikute kohta. Kui meile saab teatavaks, et oleme kogunud isikuandmeid alla 18-aastaste isikute kohta, teeme omalt poolt kõik, et tagada selliste andmete käsitlemine kooskõlas kehtivate seadustega.
Meist
Veebileht www.luckywins.com ("Kasiino", "Veebisait", "Ettevõte", "Meie") kuulub ja seda haldab Dama N.V., ettevõte, mis on registreeritud ja asutatud Curaçao seaduste alusel, registrinumber 152125 ja registreeritud aadress Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. tegutseb Curaçao Gaming Control Boardi väljastatud E-mängulitsentsi nr OGL/2023/174/0082 alusel. Kõik Paysafe'i maksed tehakse Dama N.V. kaudu. Mängija kohustus on tutvuda oma jurisdiktsiooni kehtivate seaduste ja määrustega, mis käsitlevad internetihasartmänge.
Andmetöötlejana on meil juriidiline kohustus hasartmänguseaduste alusel töödelda mängijatelt saadud isikuandmeid, et võimaldada neil osaleda mängudes ja pakkuda neile lisateenuseid.
Kui mainime selles privaatsusteates "Ettevõte", "Grupp", "meie", "meid" või "meie oma", viitame Dama N.V.-le.
Me võtame teie privaatsust tõsiselt. Sel põhjusel oleme määranud andmekaitsespetsialisti ("DPO"), kelle ülesanne on jälgida, et ettevõte järgib oma juriidilisi kohustusi seoses teie isikuandmete töötlemisega, ja kes on teie kontaktpunktiks kõigis privaatsuspoliitikaga seotud küsimustes. Kui teil on selle poliitika kohta küsimusi, sealhulgas taotlusi oma seaduslike õiguste kasutamiseks või kaebusi õiguste rikkumise kohta, võtke ühendust meie DPO-ga, saates e-kirja aadressile [email protected].
Võta meiega ühendust
Võite meiega alati ühendust võtta seoses selle poliitikaga, kui soovite:
- Kinnitada meie poolt kogutud isikuandmete täpsust;
- Uurida meie isikuandmete kasutamise kohta;
- Keelata tulevane andmete kasutamine otseturunduse eesmärgil;
- Saada koopia teie kohta säilitatavatest isikuandmetest;
Kui olete nõustunud registreerimise ajal reklaammaterjalide saamisega, võime kasutada teie isikuandmeid, sealhulgas teie e-posti aadressi ja telefoninumbrit, et saata teile turundusteateid toodete, teenuste ja kampaaniate kohta teie nõusoleku alusel. See võib hõlmata teavet meie äripartnerite toodete ja teenuste kohta, näiteks kasiinomängude pakkujad. Saate oma turunduseelistusi oma isiklikus kontos konfigureerida, järgides linki www.luckywins.com/user.
- Uuendada või parandada mis tahes teavet, mille olete meile esitanud (sellistel juhtudel peate esitama tõendid, mida me mõistlikult nõuame, et selliseid muudatusi teha). Pange tähele, et on ebaseaduslik esitada meile valeandmeid enda kohta ja teie kohustus on tagada, et meie andmed on alati ajakohased.
Teie päringute täitmiseks vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale võite kasutada järgmisi suhtlusviise:
Pange tähele, et mõnel juhul võivad e-kirjad sattuda rämpsposti hulka või tehnilistel põhjustel üldse adressaadini mitte jõuda.
Kui teie päringule ei vastata 10 päeva jooksul, soovitame tungivalt pöörduda meie poole täpsustamiseks, kasutades alternatiivseid suhtlusviise.
Me austame ja hindame teie privaatsust. Võite alati pöörduda andmekaitsespetsialisti poole aadressil [email protected], kui
Me püüame vastata kõigile õiguspärastele päringutele ühe kuu jooksul. Mõnikord võib teie päringule vastamine võtta kauem kui kuu, kui teie päring on eriti keeruline või olete esitanud mitu päringut. Sellisel juhul teavitame teid ja hoiame teid kursis.
Teave, mida me kogume
Teenuste osutamise käigus teeme tihedat koostööd ka kolmandate osapoolte andmetöötlejate, ühiste ja/või iseseisvate andmetöötlejatega (sealhulgas näiteks äripartnerid, alltöövõtjad tehnilistes, makse- ja tarneteenustes, samuti turundusteabe edastamisel (nt CRM-tööriistade pakkujad, e-posti turunduse partnerid, SMS-teenuse pakkujad, otseposti jaotusvõrgud ja väljaminevate kõnede teenusepakkujad), reklaamivõrgustikud ja sidusvõrgustikud, analüüsipakkujad, hoolsusinfo ettevõtted, otsinguteabe pakkujad, krediidiasutused). Sellesse kategooriasse kuulub teave, mida saame meie kirjastajatelt, reklaamijatelt ja teistelt partneritelt, kellega teeme koostööd, et aidata meil edastada teile reklaame ja isikupärastatud sisu ning tuvastada teid erinevates brauserites ja seadmetes. See võib hõlmata pseudonüümseid reklaamija identifikaatoreid, mida mõned reklaamijad või teised kolmandate osapoolte reklaamiplatvormid otsustavad meiega jagada. Andmetöötlejad töötlevad isikuandmeid vastavalt meie kirjalikele juhistele ja nende tegevus piirdub tegevustega, mis on vajalikud, et aidata meil teile teenust osutada.
Kategooriad andmed, mida me teie kohta säilitame
Isikuandmed tähendavad mis tahes teavet üksikisiku kohta, kelle järgi see isik on otseselt või kaudselt tuvastatav. See ei hõlma andmeid, kus identiteet on eemaldatud (anonüümsed andmed).
Teie kohta kogutud ja töödeldavad isikuandmed võib jagada järgmistesse kategooriatesse:
Identiteedi andmed sisaldavad eesnime, keskmist nime, perekonnanime, e-posti, kasutajanime või sarnast identifikaatorit, sünnikuupäeva, sugu.
Kontaktandmed sisaldavad elukoha aadressi, e-posti aadressi, telefoninumbreid ja muid saadaolevaid suhtlusvahendeid.
Finantsandmed sisaldavad teie palga ja rikkuse üksikasju, teavet rahaliste vahendite allikate kohta, mida kasutatakse meie juures sissemaksete tegemiseks, samuti pangakonto, maksekaardi või maksekonto üksikasju, sealhulgas pangaväljavõtetes sisalduvat teavet, dokumentide skaneeringuid, mis kinnitavad teie sissetulekut ja sarnast dokumentatsiooni, mis on kogutud KYC (tunne oma klienti) eesmärkidel.
Tehinguandmed sisaldavad teavet sissemaksete ja väljamaksete, panuste ja muude üksikasjade kohta mängudest, mida olete meie saitidel mänginud.
Tehnilised andmed sisaldavad internetiprotokolli (IP) aadressi, teie sisselogimisandmeid, brauseri tüüpi ja versiooni, ajavööndi seadeid ja asukohta, brauseri pistikprogrammide tüüpe ja versioone, operatsioonisüsteemi ja platvormi ning muud tehnoloogiat seadmetel, mida kasutate sellele veebisaidile juurdepääsuks.
Kasutusandmed sisaldavad teavet selle kohta, kuidas kasutate meie veebisaiti, tooteid ja teenuseid, veebipõhine identifikaator sisselogimiseks (e-posti aadress), parool (krüptitud), mängitud mängud, sisselogimise ja väljalogimise ajad, mängimise kestus, nõutud boonused ja kampaaniad, vastutustundliku mängimise teave, piirangud ja ajalugu ning rahapesuvastase võitluse klassifikatsioon.
Turundus- ja suhtlusandmed sisaldavad teie eelistusi turunduse saamisel meilt ja meie kolmandatelt osapooltelt ning teie suhtluseelistusi.
Isikuandmete erilised kategooriad. Juhul, kui annate meile ise sellist teavet ja oma seaduslike kohustuste täitmiseks peame koguma ka teatud erilisi isikuandmete kategooriaid teie kohta, näiteks:
Kuidas me võime teie teavet kasutada
Teave, mida te meile annate:
– meie ja teie vahel sõlmitud tingimustest tulenevate kohustuste täitmiseks ning teie poolt soovitud mänguteenuste pakkumiseks, teie sissemaksete vastuvõtmiseks ja väljamaksete töötlemiseks, pettusejuhtumite haldamiseks, teie päringutele või kaebustele vastamiseks ning muude seotud küsimuste lahendamiseks, mis on seotud meie poolt teile pakutavate põhiteenustega;
– eeldusel, et olete andnud nõusoleku võtta teiega ühendust turundusteabega Grupi poolt, pakkumaks teile teavet meie teenuste, boonusskeemide ja kampaaniate kohta ning teavet Grupi või selle brändide hallatavate seotud saitide toodete ja kampaaniate kohta;
– kohandatud reklaamide pakkumiseks saidil, lähtudes teie interaktsioonidest saidiga või teie kasutusandmetest;
– teavitamaks teid meie teenuse muudatustest;
– rahapesu tõkestamise seadusandlusest ja sellest tulenevatest reeglitest ja määrustest tulenevate kohustuste täitmiseks ning kõigi teiste seaduste täitmiseks, millele me aeg-ajalt allume.
Teave, mida me teie kohta kogume:
– meie saidi haldamiseks ja sisemisteks toiminguteks, sealhulgas tõrkeotsinguks, andmete analüüsiks, testimiseks, uurimistööks, statistilisteks ja küsitluse eesmärkideks. Sellist teavet kogutakse tavaliselt küpsiste abil. Küpsiste kohta lisateabe saamiseks vaadake meie Küpsiste teatist, mis sisaldab ka juhiseid küpsiste keelamise kohta;
– võtke teiega ühendust turundusteabega, et pakkuda teile teavet teenuste, boonusskeemide ja kampaaniate ning tulevaste toodete ja kampaaniate kohta, mida pakub bränd, kuhu olete registreerunud, või partnerbrändide turundusteabega juhul, kui olete andnud nõusoleku selliste materjalide saamiseks;
– pettuste ja riskijuhtimise tegevuste läbiviimiseks, sealhulgas teie kontole riskiprofiili või riskistaatuse määramiseks;
– teie käitumise ja mustrite hindamiseks saidi kaudu, mida kasutatakse teie kohta üksikasjaliku kliendiprofiili koostamiseks erinevatel teemadel, sealhulgas, kuid mitte ainult:
- Ettevõte võib luua boonuste kuritarvitajate registri ja selle nimekirja kantud isikud võidakse välistada tulevastest kampaaniatest või isegi ettevõtte teenuste kasutamisest. See hõlmab ka teiste pettuste ja petturliku käitumise analüüsi.
- Samuti jälgime ja jälgime teie tehinguid ja käitumist vastutustundliku mängimise eesmärgil, tagamaks, et teie suhtlus meiega oleks lõbus ja meelelahutuslik ning mitte teile ohtlik. Võime määrata teie kontole vastutustundliku mängimise skoori, lähtudes kogutud teabest ja vastutustundliku mängimise küsimustikust, mida teile aeg-ajalt täita pakutakse. Meie hinnangu tulemusena võidakse teid märgistada kui 'probleemne mängur' või riskialtiks mängusõltuvuse ohuks.
- Osana meie kohustusest tõkestada rahapesu ja terrorismi rahastamist võime analüüsida teie isikuandmeid ja võrrelda neid kolmandate osapoolte andmeallikatega, koostada teie kohta AML-profiili ja määrata teie kontole riskiskoore, lähtudes teie antud teabest ja meie kogutud teabest teie kohta. Samuti peame registrit kõigist rahapesuvastasest vaatenurgast kõrge riskiga klientidest.
Palun pange tähele, et nendel eesmärkidel kasutame osaliselt profileerimist, kus lõpliku otsuse teevad inimesed, kuid profileerimise loogikat ja selle kohta teavet ei saa avaldada, kuna see võimaldaks klientidel mööda hiilida nendest kontrollimehhanismidest, mille eesmärk on kaitsta meie ettevõtet ja tagada vastavus õiguslikele kohustustele.
– meie saidi täiustamiseks, et tagada sisu kõige tõhusam esitamine teie ja teie arvuti jaoks;
– et võimaldada teil osaleda meie teenuse interaktiivsetes funktsioonides, kui otsustate seda teha;
– osana meie pingutustest hoida meie saiti turvalisena ja kindlana;
– et mõõta või mõista reklaamide tõhusust, mida teile ja teistele pakume, ning edastada teile asjakohaseid kampaaniaid;
– et teha teile ettepanekuid ja soovitusi meie toodete kohta.
– Võime samuti koguda, kasutada ja jagada koondandmeid, nagu statistilised või demograafilised andmed, mis tahes eesmärgil. Koondandmed võivad olla tuletatud teie isikuandmetest, kuid seaduse järgi ei loeta neid isikuandmeteks, kuna need ei avalda otseselt ega kaudselt teie identiteeti. Näiteks võime koondada teie kasutusandmeid, et arvutada välja teatud veebisaidi funktsiooni kasutajate protsent. Kui aga ühendame või seome koondandmed teie isikuandmetega nii, et need võivad teid otseselt või kaudselt tuvastada, käsitleme ühendatud andmeid isikuandmetena, mida kasutatakse vastavalt käesolevale privaatsusteatisele.
Teave, mida saame muudest allikatest:
Kombineerime selle teabe teie antud teabe ja teie kohta kogutud teabega. Kasutame seda teavet ja kombineeritud teavet ülaltoodud eesmärkidel (sõltuvalt saadud teabe tüübist). Muude allikate hulka kuuluvad kolmandate osapoolte teenusepakkujad, kes pakuvad vanuse kontrollimise tööriistu, identiteedi või aadressi kontrollimise teenuseid, reguleerivad asutused või asutused, mis hoiavad probleemsete mängurite keskandmebaase, PEP-i ja sanktsioonide otsingu pakkujad ja muud sarnased pakkujad, kellega võime aeg-ajalt lepinguid sõlmida. Võime saada teie kohta ka teavet teistelt Grupi hallatavatelt saitidelt, mis aitab meil pakkuda teile paremat teenust või hoida boonuste kuritarvitajad ja probleemsed mängurid meie teenustest eemal.
Isikuandmete töötlemise õiguslik alus
Allpool on tabelis kirjeldatud kõiki viise, kuidas me plaanime teie isikuandmeid kasutada, ja milliseid õiguslikke aluseid me sellele tugineme. Oleme samuti tuvastanud, mis on meie õigustatud huvid, kui see on asjakohane. Mis puudutab isikuandmete töötlemist õigusliku kohustuse alusel, viitame Euroopa Parlamendi ja nõukogu rahapesuvastase direktiivi (EL) 2015/849 ning Malta hasartmänguseaduse (Cap 583) sätetele.
| Kogutud andmed | Kuidas me teie andmeid kogume? | Kogumise eesmärk | Andmete töötlemise õiguslik alus |
|---|---|---|---|
| Identifitseerimisandmed – see hõlmab täielikku nime, e-posti, valitud kasutajanime, sünnikuupäeva, sugu | Nõutud registreerimisel | (1) Kliendi tuvastamine ja ainulaadse kliendiprofiili loomine (2) Kliendi tuvastamine rahapesu tõkestamise („AML“) eesmärgil (3) Kliendi tuvastamine, kui võetakse ühendust | (1) Lepingu täitmine (2) Õiguslik kohustus (3) Lepingu täitmine |
| Kontaktandmed – see hõlmab e-posti aadressi, koduaadressi, mobiiltelefoni numbrit, skype või muud võimalikku suhtlusvahendit | Nõutud registreerimisel ja/või KYC protseduuri käigus | (1) Kliendi tuvastamine ja ainulaadse kliendiprofiili loomine (2) Klientide toetuseks ühenduse võtmine (3) Brändi turundusmaterjali levitamine (4) Teiste Grupi brändide turundusmaterjali levitamine (5) Mängija identiteedi kontrollimine | (1) Lepingu täitmine (2) Lepingu täitmine (3) Nõusolek (4) Nõusolek (5) Õiguslik kohustus |
| Kinnitamiseks vajalikud andmed – see hõlmab teie isikut tõendavaid dokumente, aadressi tõestust ja võimalikku rahaliste vahendite ja vara päritolu tõestust | Tuleb üles laadida mängija profiilile nõudmisel; võib nõuda kas hüpikakna kaudu veebisaidil või e-posti teel | (1) Mängija identiteedi kontrollimine (2) Nõutav AML seaduse järgimiseks | (1) Õiguslik kohustus (2) Õiguslik kohustus |
| Finantsandmed – see hõlmab rahalisi andmeid, mis on seotud teie valitud sissemakse- ja väljamaksemeetoditega, seega teie pangaandmed, maksekaardi andmed või kõik asjakohased andmed valitud makseviiside kohta | Kogutud sissemakse või väljamakse tegemisel mängija kontole. Võib koguda ka siis, kui meil on päringuid e-posti / vestluse / kõnede kaudu | (1) Teenuse pakkumiseks vajalik (st raha sissemaksmine mängija kontole) (2) Kliendi tuvastamise („KYC“) kontrollimiseks vajalik (rahaliste vahendite päritolu) (3) Küberkuritegevuse kontrollimiseks vajalik (4) Suletud ahela poliitika tagamiseks | (1) Lepingu täitmine (2) Õiguslik kohustus (3) Õigustatud huvi (4) Õiguslik kohustus |
| Tehinguandmed – see hõlmab andmeid, mis on seotud teie tehtud ja teile tehtud maksetega | Automaatselt genereeritakse sissemaksete ja väljamaksete tegemisel | (1) Teenuse pakkumiseks vajalik (2) AML seaduse ja hasartmängulitsentsi nõuete järgimiseks vajalik (3) Teie tegevuse jälgimiseks sotsiaalse vastutuse meetmete tagamiseks vajalik | (1) Lepingu täitmine (2) Õiguslik kohustus (3) Õiguslik kohustus |
| Mänguandmed – see hõlmab andmeid, mis on seotud mängudega, mida mängite meie veebisaidil (st teie mängutegevus) | Automaatselt genereeritakse mängutegevuse käigus | (1) Teenuse pakkumiseks vajalik (2) Kaugmänguseaduse järgimiseks vajalik | (1) Lepingu täitmine (2) Õiguslik kohustus |
| Andmed teie suhtluse kohta meiega (e-posti, otsevestluse, telefonikõne kaudu) | E-posti kirjavahetus ja otsevestlus kontakti loomisel, telefonikõnesid võidakse salvestada arvestuse pidamise nõuete täitmiseks | (1) Teenuse pakkumiseks vajalik (kliendi päringud, vajalike probleemide edastamine) (2) Võib kasutada riskide haldamiseks, professionaalse nõu saamiseks või meie õiguslike nõuete esitamiseks ja kaitsmiseks, olgu see siis kohtus või kohtuvälises menetluses | (1) Lepingu täitmine (2) Õigustatud huvi |
| Profiiliandmed – Andmed teie mänguharjumuste ja eelistuste kohta | Automaatselt genereeritud mängimise käigus või eelistuste logimiseks kasutades küpsiseid | (1) Võib kasutada koondatud ja anonüümses vormis teenuse parandamiseks (2) Võib kasutada isikupärasema kasutajakogemuse pakkumiseks (3) AML ja sotsiaalse vastutuse meetmete segmentatsioon (4) Sihtotstarbeline turundus | (1) Õigustatud huvi. Andmed anonüümses vormis ei ole enam isikuandmed. (2) Nõusolek (3) Õiguslik kohustus (4) Nõusolek |
| Vastutustundliku mängimise andmed | Enesehindamise test | (1) Vastutustundliku mängimise profiili koostamine (2) Mängutegevuse tuvastamine ja uurimine vastutustundliku mängimise eesmärgil | (1) Õiguslik kohustus (2) Õigustatud huvi |
| Tehnilised andmed – see võib hõlmata teie IP-aadressi, sisselogimise andmeid, brauseri tüüpi ja versiooni, ajavööndi seadistust ja asukohta, operatsioonisüsteemi ja platvormi. Kasutusandmed – hõlmavad andmeid selle kohta, kuidas te meie veebisaiti kasutate | Küpsiste andmed | (1) Asukohaandmed / IP kasutatakse selleks, et tagada, et klient ei ole piiratud või kõrge riskiga riigist (2) Asukohaandmeid / IP-aadressi kasutatakse ka selleks, et tagada, et nad ei kasutaks proksysid või VPN-e, tagamaks, et nad ei kuritarvitaks boonuseid ega petturiks rakenduspettustega (3) Kõiki muid andmeid (sealhulgas asukoha ja IP) kasutatakse veebisaidi funktsionaalsuse parandamiseks, tehniliste probleemide lahendamiseks, erinevate platvormide jaoks rohkemate toodete loomiseks | (1) Õiguslik kohustus (2) Õigustatud huvi (3) Õigustatud huvi |
| Minu RTP andmed – Võib hõlmata teie tabamuste sagedust, keerutuste koguarvu, teie konto üldist RTP-d, teie enda RTP-d võrreldes mängude RTP-dega, suurimat võitu kindlates mängudes ja panust, mis selle võidu saavutas | Automaatselt genereeritud mängimise käigus | (1) Tagamaks, et vastame kõigile asjakohastele RTP nõuetele meie teenuste osas | (1) Õiguslik kohustus |
| Küpsiste andmed – lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas ja millistel eesmärkidel me teie küpsiseid kogume, vaadake meie Küpsiste poliitikat. | |||
Andmete jagamine
Tulenevalt meie teenuse iseloomust, võib olla vajalik jagada teie isikuandmeid mitmete usaldusväärsete kolmandate osapooltega, et töödelda teie andmeid vastavalt käesolevas privaatsuspoliitikas selgitatule. Need kolmandad osapooled hõlmavad:
- Kõiki Grupi liikmeid, kes vajavad juurdepääsu teie isikuandmetele, et pakkuda teie soovitud teenuseid. Andmeid, mida me teie kohta saame ja kogume, võidakse jagada kõigi Grupi liikmetega ning neid andmeid võivad nad kasutada pettuste ja boonuste kuritarvitamise ennetamiseks, AML ja vastutustundliku mängimise põhjustel Grupi õiguslike kohustuste ja õigustatud ärihuvide täitmiseks;
- Kõiki Grupi liikmeid selleks, et teised Grupi üksused saaksid teiega ühendust võtta oma toodete ja teenuste kohta teabe edastamiseks, tingimusel et olete nõustunud saama otseturundust, mis on seotud teiste Grupi hallatavate veebisaitidega.
- Ettevõtte töötajad, eelkõige andmekaitseametnik, rahapesu tõkestamise ametnik, maksete ja pettuste analüütikud, klienditoe esindajad, kliendi hoidmise meeskonna liikmed, VIP-mängijate juhid ja muud valitud töötajad, kellel on juurdepääs teie isikuandmetele oma tööülesannete täitmiseks ja teile abi pakkumiseks ning teie soovitud teenuste osutamiseks
Meie töötajad, kellel on juurdepääs mängija isikuandmete töötlemisele või kes on seotud nende töötlemisega, on allkirjastanud konfidentsiaalsuslepingud (NDA), et austada mängija teabe konfidentsiaalsust.
- Mängude pakkujad – mõnikord vajavad meie mängude pakkujad juurdepääsu valitud andmeatribuutidele (näiteks kasutajanimi ja IP-aadress), et pakkuda meile mänge, mida mängite meie veebisaidil. Nende privaatsusteatise vaatamiseks külastage mängude pakkuja asjakohast veebisaiti;
Kui mängite NetEnti välja töötatud kasiinomänge, kehtib ka NetEnti privaatsuspoliitika. Seda poliitikat saate vaadata siit.
- Maksepakkujad ja seotud teenusepakkujad – samamoodi võime jagada mõningaid teie isikuandmeid maksepakkujatega, keda kasutate meie veebisaidil maksete tegemiseks ja vastuvõtmiseks. Nende privaatsusteatise vaatamiseks külastage kasutatud maksepakkuja asjakohast veebisaiti;
Veebisait peab jagama andmeid oma maksetöötlejatega, et hõlbustada maksetehinguid vastavalt nende privaatsuspoliitikale. (Eelkõige enamik pangakaardi tehinguid töötleb Trustly, kelle privaatsuspoliitika kehtib sellistele tehingutele. Tehinguid võivad töödelda ka Bambora või Paysafe);
- Turunduspartnerid – kui annate meile nõusoleku saata teile turundus- ja reklaamteateid, võime jagada teie kontaktandmeid (näiteks e-posti aadressi või postiaadressi) oma turunduspartneritega, kes hoolitsevad kõigi meie turundusmaterjalide, sealhulgas reklaamimeilide ja SMS-ide, otsepostituste saatmise ning aeg-ajalt teile helistamise eest.
- Valitsus- või reguleerivad asutused – võime, kui see on vajalik või seadusega lubatud, edastada teie isikuandmeid õiguskaitseasutustele, valitsus- või reguleerivatele organisatsioonidele, kohtutele või teistele avalikele asutustele. Võime sellistele nõudmistele vastu vaielda, kui usume, et taotlused on ebaproportsionaalsed, ebamäärased või ei oma nõuetekohast volitust, kuid me ei luba vaidlustada iga nõuet;
- Kliendisuhtlustarkvara – kasutame kolmanda osapoole tarkvara, mis aitab meil teiega suhelda. See tarkvara võimaldab meil saata teile e-kirju ja vestelda teiega otsevestluses, kui teil on küsimusi;
- AML ja pettuste kontrollimise tööriistad, vanuse ja isikutuvastuse kontrollimise tööriistade tarnijad ja muud tarnijad, kes saavad üldiselt kontrollida KYC (tunne oma klienti) teavet – võime kasutada kolmanda osapoole tarkvara, et teostada teatud AML ja pettuste kontrollimisi, mis on vajalikud meie õiguslike kohustuste täitmiseks.
- Lisaks ülaltoodule võime avaldada isikuandmeid, kui omandame uusi ettevõtteid. Kui ettevõtte struktuuris toimuvad muutused, näiteks ühinemine, omandamine teise ettevõtte poolt või osaline omandamine, on väga tõenäoline, et meie klientide isikuandmed kaasatakse müüki või üleandmisse. Teavitame oma mängijaid e-posti teel enne isikuandmete sellise ülekande toimumist.
- Valitud kolmandad isikud, kellega meil on andmetöötlusleping, mis tagab teie isikuandmete kaitse, sealhulgas:
– meie advokaadid, nõustajad, konsultandid, keda võime aeg-ajalt kaasata riskide haldamiseks, professionaalse nõu saamiseks või meie õiguslike nõuete esitamiseks ja kaitsmiseks, olgu see siis kohtus või kohtuvälises menetluses. See võib nõuda juurdepääsu isikuandmetele;
– valitsusasutused, reguleerivad asutused, kes registreerivad probleemseid mängureid või muul vastutustundliku mängimise eesmärgil.
– mis tahes ettevõte, valitsusasutus või reguleeriv asutus, mis peab registrit või andmebaasi, mille eesmärk on kuritegevuse, rahapesu või terrorismi ja leviku rahastamise ennetamine.
Tagame alati, et kõik kolmandad isikud, kellel on juurdepääs teie isikuandmetele, on kohustatud austama teie isikuandmete turvalisust ja töötlema neid alati seaduslikult ning kooskõlas meie privaatsuspoliitika ja rangete käitumisjuhenditega. Me ei luba ühelgi kolmanda osapoole teenusepakkujal kasutada teie isikuandmeid nende enda eesmärkidel. Selliste kolmandate isikute (tuntud ka kui „andmetöötlejad”) töötlemine toimub ainult konkreetsetel eesmärkidel ja vastavalt meie juhistele andmetöötlejana ning meie nimel ning sellised kolmandad isikud võivad kasutada teie isikuandmeid ainult ulatuses, milleks meil endal on õigus. Lisaks püüame alati tagada, et me ei jagaks rohkem andmeid, kui on vaja, et teenusepakkujad saaksid teostada töötlemistoiminguid vastavalt meie juhistele.
Isikuandmete edastamine väljapoole EMP-d
Meie või meie teenusepakkujad võivad teie isikuandmeid edastada Euroopa Liidust (EL), Euroopa Vabakaubanduse Assotsiatsiooni (EFTA) piirkondadest ja Euroopa Majanduspiirkonnast (EMP) väljapoole, et pakkuda teile meie teenuseid või kaasata teenusepakkujaid ja andmetöötlejaid. Kuid vastavalt üldisele andmekaitsemäärusele (GDPR) oleme kohustatud tagama teie isikuandmete kaitse nende edastamise ajal.
See edastamine võib olla vajalik, et pakkuda teile meie teenuseid, näiteks:
a) Teie panuste ja maksetehingute töötlemine;
b) Teile meie veebisaidilt otsitavate mängude ja muude lisateenuste pakkumine;
c) Vajalikku tuvastamist ja kontrollimisi teostamine;
Tagamaks teie isikuandmete piisava kaitse kolmandatesse riikidesse edastamise ajal, rakendame asjakohaseid kaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni standardseid andmekaitseklausleid. Võtame ka kõik vajalikud meetmed tagamaks, et teie teavet ja andmeid töödeldakse turvaliselt ning kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitika ja kõigi kehtivate andmekaitseseadustega.
Kasutades meie teenuseid ja juurdepääsu meie veebisaidile, nõustute oma isikuandmete võimalikuga edastamisega kolmandatesse riikidesse ja nende kaitsemeetmete rakendamisega. Kui teil on nende edastuste osas küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust.
Andmete säilitamine
Me säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende eesmärkide täitmiseks, milleks need koguti. Sellisteks eesmärkideks võib olla mis tahes õiguslike, raamatupidamis- või aruandlusnõuete täitmine.
Teie andmete asjakohase säilitamisperioodi määramisel võtame arvesse mitmeid tegureid, näiteks andmete kogumise ja töötlemise eesmärgid, meile kehtivad seadused ja/või regulatiivsed nõuded, isikuandmete olemus ja tundlikkus ning võimalikud riskid seoses andmete volitamata kasutamise või avaldamisega.
Nagu on sätestatud meie kasutustingimustes, võivad nii teie kui ka kasiino igal ajal otsustada teie mängijakonto sulgeda. Pärast teie konto sulgemist säilitame teie isikuandmeid nii kaua, kui see on seadusega nõutud. Neid andmeid kasutatakse ainult juhul, kui pädevad asutused vajavad neid finants- ja maksuaruannete, pettuse, rahapesu või muu ebaseadusliku tegevuse uurimise korral.
Võime säilitada ka teie andmete anonüümseid tuletisi, et täiustada oma sisu ja turunduskommunikatsiooni, kusjuures automatiseeritud otsuste tegemine ei ole seotud.
Tuleb märkida, et Euroopa Liidu litsentsitud mängude jurisdiktsioonides kehtivate rahapesuvastaste regulatsioonide tõttu oleme kohustatud säilitama mängijate registreerimise käigus esitatud isikuandmeid ja mis tahes andmeid, mis on edastatud mängijakonto kasutamise ajal, vähemalt viis aastat alates viimasest mängijatehingust või konto sulgemisest. Seetõttu ei saa me rahuldada kustutamistaotlusi enne selle perioodi lõppu.
Teie õigused
Andmekaitseseadus annab teile andmesubjektina teatud õigused teatud olukordades. Vastavalt seadusele on teil õigus:
- Taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele - See tähendab, et teil on õigus tasuta taotleda koopia oma isikuandmetest, mida me teie kohta hoiame;
- Taotleda oma isikuandmete parandamist - See tähendab, et kui mis tahes meie käsutuses olevad isikuandmed on mittetäielikud või ebaõiged, on teil õigus neid parandada. Pidage siiski meeles, et teie taotluse toetamiseks võime vajada tõendeid ja dokumente (näiteks teie isikut tõendavad dokumendid või aadressitõend). See taotlus võib olla tagasi lükatud meie seaduslike kohustuste tõttu;
- Taotleda oma isikuandmete kustutamist - See tähendab, et võite taotleda oma isikuandmete kustutamist, kui meil ei ole enam seaduslikku alust nende töötlemiseks või säilitamiseks. Pange tähele, et see õigus ei ole absoluutne - see tähendab, et me ei pruugi rahuldada teie taotlust, kui meil on seaduslik kohustus andmeid säilitada või kui meil on põhjuseid, et andmete säilitamine on vajalik enda kaitsmiseks õigusvaidlustes;
- Esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, kui me tugineme oma õigustatud huvidele (või kolmanda osapoole õigustatud huvidele) teie andmete töötlemiseks ja tunnete, et meie andmete töötlemine sellisel viisil mõjutab teie põhiõigusi ja -vabadusi. Kuid mõnel juhul võime tõestada, et meil on mõjuv õigustatud alus teie andmete töötlemiseks, mis võib teie õigusi ja vabadusi ületada. Võite esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemise vastu eespool nimetatud õigustatud ettevõtte huvide alusel, võttes ühendust meie andmekaitseametnikuga (DPO);
- Taotleda oma isikuandmete töötlemise piiramist - Võite paluda meil ajutiselt peatada teie isikuandmete töötlemine ühes järgmistest olukordadest: (a) kui soovite, et me määraksime andmete täpsuse, (b) kui meie andmete kasutamine on ebaseaduslik, kuid te ei soovi, et me neid kustutaksime, (c) kui vajate meid andmete säilitamiseks, isegi kui me neid enam ei vaja, et saaksite esitada, kasutada või kaitsta õiguslikke nõudeid, või (d) kui olete esitanud vastuväite oma andmete kasutamisele, kuid me peame kontrollima, kas meil on andmete kasutamiseks ülekaalukad õigustatud alused;
- Taotleda oma isikuandmete edastamist (andmete ülekantavus) - See tähendab, et võite paluda meil esitada teile teatud andmed, mida me teie kohta töötleme, et saaksite need edastada teisele vastutavale töötlejale. See õigus kehtib ainult andmete suhtes, mis on saadud automatiseeritud vahendite abil, mille kasutamiseks andsite algselt nõusoleku, või kui kasutasime andmeid lepingu täitmiseks teie ees;
- Tühistada oma nõusolek igal ajal, kui me tugineme andmete töötlemiseks teie nõusolekule. Võite oma nõusoleku igal ajal tühistada veebisaidi konto profiiliseadete kaudu;
- Esitada kaebus järelevalveasutusele;
Oma eespool selgitatud õiguste kasutamiseks võime paluda teil esitada konkreetset teavet, et aidata meil teie isikut kinnitada. See on turvameede, et tagada, et avaldame teie isikuandmeid ainult teile.
Teeme kõik endast oleneva, et vastata kõigile õigustatud taotlustele ühe kuu jooksul alates taotluse esitamisest. Kui teie taotlus on eriti keeruline või kui olete esitanud teatud aja jooksul mitu taotlust, võib meil kuluda veidi kauem. Sellisel juhul teavitame teid sellest pikendusest.
Automatiseeritud otsuste tegemine
Meie ärisuhete loomisel ja teostamisel ei kasuta me üldiselt täielikult automatiseeritud otsuste tegemist. Kui kasutame seda protseduuri üksikjuhtudel, teavitame teid sellest eraldi, kui see on seaduslik nõue.
Teie andmete turvalisus
Kinnitame, et teie isikuandmete kogumisel ja töötlemisel teie mängijakonto haldamise eesmärgil järgime rangelt isikuandmete kaitse seaduslikke sätteid.
Seetõttu püüame kaitsta teie isikuandmeid ja austada teie privaatsust vastavalt parimatele äritavadele, kehtivatele määrustele ja kaasaegsele tehnoloogiale. Olles pühendunud mängijatele turvaliste teenuste pakkumisele, võtame kõik mõistlikud ettevaatusabinõud, et tagada meile esitatud andmete turvalisus.
Oleme rakendanud asjakohased turvameetmed, et takistada teie isikuandmete juhuslikku kaotamist, volitamata kasutamist või juurdepääsu, muutmist või avaldamist. Lisaks piirame juurdepääsu teie isikuandmetele nendele töötajatele, agentidele, töövõtjatele ja teistele kolmandatele isikutele, kellel on äritegevuse vajadus neid teada.
Mängijakontodele pääseb juurde ainult mängija unikaalse ID ja parooli abil. Võite oma konto volitamata kasutamise eest täiendavaks kaitseks seadistada ka kahefaktorilise autentimise (2FA). Teie vastutate oma sisselogimisandmete konfidentsiaalsuse hoidmise ja tagamise eest, et teised isikud neile juurde ei pääseks.
