PRIVACY POLICY

Versjon: 2.0.1

Definisjoner

Personopplysninger betyr enhver informasjon relatert til en identifisert eller identifiserbar fysisk person («den registrerte»); en identifiserbar fysisk person er en som kan identifiseres, direkte eller indirekte, spesielt med henvisning til en identifikator som et navn, et identifikasjonsnummer, stedsdata, en online identifikator eller til en eller flere faktorer som er spesifikke for den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identiteten til den fysiske personen;

Behandling betyr enhver operasjon eller sett av operasjoner som utføres på personopplysninger eller sett med personopplysninger, enten ved automatiserte eller ikke-automatiserte midler, som for eksempel innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller endring, gjenfinning, konsultasjon, bruk, utlevering ved overføring, spredning eller på annen måte tilgjengeliggjøring, justering eller kombinasjon, begrensning, sletting eller ødeleggelse;

Profilering betyr enhver form for automatisert behandling av personopplysninger som består av bruk av personopplysninger for å evaluere visse personlige aspekter knyttet til en fysisk person, spesielt for å analysere eller forutsi aspekter vedrørende den fysiske personens arbeidsprestasjoner, økonomiske situasjon, helse, personlige preferanser, interesser, pålitelighet, atferd, plassering eller bevegelser;

Behandlingsansvarlig betyr den fysiske eller juridiske personen, offentlige myndigheten, byrået eller annet organ som, alene eller sammen med andre, bestemmer formålene og midlene for behandlingen av personopplysninger; dersom formålene og midlene for slik behandling bestemmes av unionens eller medlemsstatens lovgivning, kan den behandlingsansvarlige eller spesifikke kriterier for dens utnevnelse fastsettes av unionens eller medlemsstatens lovgivning;

Databehandler betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, byrå eller annet organ som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige;

Mottaker betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, byrå eller et annet organ, som personopplysningene utleveres til, enten det er en tredjepart eller ikke. Offentlige myndigheter som kan motta personopplysninger som en del av en spesiell undersøkelse i samsvar med unionens eller medlemsstatens lovgivning, skal imidlertid ikke anses som mottakere; behandlingen av disse opplysningene av disse offentlige myndighetene skal være i samsvar med de gjeldende reglene om databeskyttelse i henhold til formålene med behandlingen;

Tredjepart betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, byrå eller organ som ikke er den registrerte, den behandlingsansvarlige, databehandleren og personer som, under den behandlingsansvarliges eller databehandlerens direkte myndighet, er autorisert til å behandle personopplysninger;

Samtykke fra den registrerte betyr enhver frivillig, spesifikk, informert og utvetydig erklæring om den registrertes ønsker, der han eller hun, ved en erklæring eller ved en tydelig bekreftende handling, gir sitt samtykke til behandling av personopplysninger som gjelder ham eller henne;

Brudd på personopplysninger betyr et sikkerhetsbrudd som fører til utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert utlevering av, eller tilgang til, personopplysninger som er overført, lagret eller på annen måte behandlet;

Foretaksgruppe betyr et kontrollerende foretak og dets kontrollerte foretak;

Tilsynsmyndighet betyr en uavhengig offentlig myndighet som er opprettet av en medlemsstat i henhold til artikkel 51 i GDPR;

Generelt

Denne kunngjøringen, sammen med de Generelle Vilkårene og Betingelsene som er tilgjengelige på nettstedet, beskriver grunnlaget for hvordan personopplysningene vi samler inn fra deg, eller som du gir til oss, vil bli behandlet av oss. Vennligst les følgende nøye for å forstå vårt syn og praksis angående dine personopplysninger og hvordan vi vil håndtere dem. Ved å registrere en Spillerkonto på Nettstedet bekrefter du at du aksepterer denne Personvernerklæringen. Vennligst merk at dersom du ikke aksepterer vilkårene beskrevet i denne Personvernerklæringen og velger å ikke oppgi nødvendige personopplysninger, kan tilgangen din til visse funksjoner og tjenester som tilbys på dette nettstedet bli begrenset.

Vær oppmerksom på at denne Personvernerklæringen utgjør en avtale mellom deg og Selskapet. Det er viktig å merke seg at denne Personvernerklæringen kan bli oppdatert og revidert med jevne mellomrom. Selv om vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å informere deg om eventuelle betydelige endringer, anbefaler vi at du regelmessig gjennomgår denne Personvernerklæringen for å holde deg oppdatert på våre gjeldende praksiser vedrørende innsamling, bruk og beskyttelse av dine personopplysninger. Din fortsatte bruk av Nettstedet og/eller dets tjenester vil utgjøre din aksept av Personvernerklæringen.

www.luckywins.com verdsetter din integritet og ditt personvern høyt og er forpliktet til å håndtere alle dine personopplysninger på en transparent, rettferdig og lovlig måte. Denne personvernerklæringen (sammen med Vilkårene & Betingelsene og Cookie Policy) beskriver grunnlaget for hvordan www.luckywins.com samler inn, lagrer og bruker dine personopplysninger når du besøker vårt nettsted, samt hvilke rettigheter du har, og hvordan loven beskytter disse rettighetene i henhold til Forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer med hensyn til behandling av personopplysninger og om fri bevegelse av slike opplysninger, og opphevelse av direktiv 95/46/EF (Generell Personvernforordning).

Dette nettstedet er kun beregnet for personer over 21 år, og vi samler ikke bevisst inn data om personer under denne alderen. Hvis det blir klart for oss at vi har samlet inn personopplysninger om personer under 21 år på grunn av misbruk av vårt nettsted, vil vi gjøre vårt beste for å sikre at slike data håndteres i samsvar med gjeldende lov.

Om oss

Nettstedet www.luckywins.com ("Casino", "Nettsted", “Selskapet”, "Vi", "Oss", "Vårt") eies og drives av KingsWin Online OÜ, et privat aksjeselskap registrert og etablert i henhold til estisk lovgivning, med registreringsnummer 11535738 og registrert adresse på Vesivärava tn 50-301, Tallinn, Estland, 10152. KingsWin Online OÜ er lisensiert og regulert av det estiske Skatte- og Tollstyret. Lisens nr. HKT000017, som gir rett til å organisere pengespill, og aktivitetslisens nr. HKL000425, som gir rett til å organisere pengespill gjennom fjernspill.

Som behandlingsansvarlig har vi en juridisk forpliktelse i henhold til spillreguleringer til å behandle personopplysninger fra spillere for å tillate dem å delta i spill og tilby dem tilleggstjenester.

Når vi nevner “Selskap”, “Gruppe”, “vi”, “oss” eller “vårt” i denne personvernerklæringen, refererer vi til KingsWin Online OÜ.

Vi tar ditt personvern på alvor. Av denne grunn har vi utnevnt en personvernombud (“DPO”) som har ansvaret for å påse at selskapet overholder sine juridiske forpliktelser med hensyn til behandling av dine personopplysninger, og som er ditt kontaktpunkt for eventuelle spørsmål knyttet til denne Personvernerklæringen. Dersom du har noen spørsmål om denne erklæringen, inkludert forespørsler om å utøve dine juridiske rettigheter, eller klager på brudd på dine rettigheter, vennligst kontakt vårt DPO via e-post på [email protected].

Kontakt oss

Du kan alltid kontakte oss angående denne policyen hvis du ønsker å:

1. Bekrefte nøyaktigheten av de personopplysningene vi har samlet inn om deg;
2. Forespørre om vår bruk av dine personopplysninger;
3. Forhindre fremtidig bruk av dine data for direkte markedsføringsformål;
4. Motta en kopi av de personopplysningene vi har lagret om deg;

Hvis du har samtykket til å motta markedsføringsmateriale under registreringen, kan vi bruke dine personopplysninger, inkludert din e-postadresse og telefonnummer, for å sende deg markedsføringskommunikasjon angående produkter, tjenester og kampanjer, basert på ditt samtykke. Dette kan inkludere informasjon om produkter og tjenester fra våre forretningspartnere, som leverandører av kasinospill. Du kan konfigurere dine markedsføringspreferanser i din personlige konto ved å følge lenken www.luckywins.com/profile.

1. Oppdatere eller rette opp eventuell informasjon du har gitt oss (i slike tilfeller må du gi eventuell dokumentasjon som vi med rimelighet kan kreve for å gjennomføre slike endringer). Vær oppmerksom på at det er ulovlig å gi oss falsk informasjon om deg, og det er ditt ansvar å sørge for at vi alltid er oppdatert med dine riktige opplysninger.

For å oppfylle dine forespørsler i samsvar med denne personvernerklæringen, kan du bruke følgende kommunikasjonsmetoder:

Vær oppmerksom på at e-poster i noen tilfeller kan havne i søppelpost eller av tekniske grunner ikke nå mottakeren i det hele tatt.

Hvis din forespørsel ikke er besvart innen 10 dager, anbefaler vi sterkt at du kontakter oss igjen for avklaring ved hjelp av alternative kommunikasjonsmetoder.

Vi respekterer og verdsetter ditt personvern. Du kan alltid kontakte Personvernombudet via [email protected] i tilfeller der:

Vi forsøker å svare på alle legitime forespørsler innen én måned. Noen ganger kan det ta oss lengre tid enn en måned hvis forespørselen din er spesielt kompleks eller hvis du har sendt inn flere forespørsler. I så fall vil vi varsle deg og holde deg oppdatert.

Informasjon vi samler inn

Under leveringen av tjenester til deg samarbeider vi også tett med tredjeparts databehandlere, felles og/eller uavhengige datakontrollere (inkludert, for eksempel, forretningspartnere, underleverandører innen tekniske, betalings- og leveransetjenester, samt for levering av markedsføringsinformasjon som CRM-verktøyleverandører, e-postmarkedsføringspartnere, SMS-leverandører, direkte postdistributører og utgående samtaleleverandører), annonseringsnettverk og tilknyttede nettverk, analyseleverandører, selskaper som utfører due diligence, søkemotorleverandører og kredittopplysningsbyråer. Denne kategorien inkluderer informasjon vi mottar fra våre Utgivere, Annonsører og andre Partnere som vi samarbeider med for å hjelpe oss med å levere annonser og personlig innhold til deg og gjenkjenne deg på tvers av nettlesere og enheter. Dette kan inkludere pseudonyme annonsøridentifikatorer som noen Annonsører eller andre tredjeparts annonsørplattformer velger å dele med oss. Databehandlere behandler personopplysninger i henhold til våre skriftlige instruksjoner, og deres aktiviteter vil være begrenset til det som er nødvendig for å hjelpe oss med å levere tjenesten til deg.

Kategorier av Data Vi Lagrer Om Deg

Personopplysninger betyr all informasjon om en person som kan identifisere vedkommende direkte eller indirekte. Det inkluderer ikke data der identiteten har blitt fjernet (anonyme data).

Personopplysningene som samles inn og behandles om deg, kan grupperes i følgende kategorier:

Identitetsdata inkluderer fornavn, mellomnavn, etternavn, e-post, brukernavn eller lignende identifikator, fødselsdato, kjønn.

Kontaktdata inkluderer bostedsadresse, e-postadresse, telefonnummer og andre tilgjengelige kommunikasjonsmidler.

Finansielle data inkluderer detaljer om din lønn og formue, detaljer om kildene til midlene som brukes til innskudd hos oss, samt bankkontodetaljer, betalingskort eller betalingskontodetaljer, inkludert informasjon som finnes i bankutskrifter, skanninger av dokumenter som bekrefter din inntekt og lignende dokumentasjon samlet inn for KYC-formål.

Transaksjonsdata inkluderer detaljer om innskudd og uttak, innsats og andre detaljer om spillene du har spilt på våre nettsteder.

Tekniske data inkluderer Internett-protokoll (IP)-adresse, innloggingsdata, nettlesertype og versjon, tidssoneinnstilling og plassering, nettleser-plugins og deres versjoner, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til dette nettstedet.

Bruksdata inkluderer informasjon om hvordan du bruker vårt nettsted, produkter og tjenester, online identifikator for innlogging (e-post), passord (kryptert), spill spilt, innloggings- og utloggingsdatoer, varighet av spilletid, bonuser og kampanjer som er benyttet, informasjon om ansvarlig spill, grenser og historikk og AML-klassifisering.

Markedsførings- og kommunikasjonsdata inkluderer dine preferanser for å motta markedsføring fra oss og tredjeparter, samt dine kommunikasjonsinnstillinger.

Spesielle kategorier av personopplysninger. I tilfelle du selv gir oss slik informasjon og i oppfyllelse av våre juridiske forpliktelser, må vi også samle inn noen spesielle kategorier av personopplysninger om deg som:

Hvordan vi kan bruke informasjonen din

Informasjon du gir oss:

– for å oppfylle våre forpliktelser som følger av vilkårene inngått mellom deg og oss, og for å tilby deg spilltjenestene du har bedt om, for å akseptere dine innskudd og behandle dine uttak, for å gjennomføre svindelhåndteringsprosesser, for å besvare eventuelle spørsmål eller klager du måtte ha, samt andre tilknyttede saker relatert til hovedtjenestene vi leverer til deg;

– forutsatt at du har gitt samtykke til å bli kontaktet med markedsføringsinformasjon fra Gruppen, for å gi deg informasjon om våre tjenester, bonussystemer og kampanjer, samt informasjon om produkter og kampanjer på relaterte nettsteder som drives av Gruppen eller deres merkevarer;

– for å gi deg tilpasset annonsering på nettstedet basert på dine interaksjoner med nettstedet eller dine bruksdata;

– for å varsle deg om endringer i vår tjeneste;

– for å møte forpliktelser som følger av Lov om hvitvasking av penger og relaterte regler og forskrifter samt alle andre lover vi kan være underlagt fra tid til annen.

Informasjon vi samler inn om deg:

– for å administrere vårt nettsted og for interne operasjoner, inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, forskning, statistikk og undersøkelsesformål. Slik informasjon vil vanligvis bli samlet inn gjennom bruk av informasjonskapsler (Cookies). For mer informasjon om informasjonskapsler, vennligst se vår Retningslinjer for informasjonskapsler, som også gir veiledning om hvordan du kan deaktivere informasjonskapsler;

– for å kontakte deg med markedsføringsinformasjon, for å gi deg informasjon om tjenester, bonussystemer og kampanjer, og informasjon om produkter og kampanjer, nåværende eller fremtidige, som tilbys av merkevaren du har registrert deg hos, eller med markedsføringsinformasjon om våre partnere dersom du har gitt ditt samtykke til å motta slikt materiale;

– for å utføre svindelhåndtering og risikohåndteringsaktiviteter, inkludert å tildele en risikoprofil eller en risikostatus til din konto;

– for å vurdere din atferd og mønstre på nettstedet, som vil bli brukt for å lage en detaljert kundeprofil på deg, om ulike emner, inkludert, men ikke begrenset til:

- Et register over bonusmisbrukere kan opprettes av selskapet, og personer på denne listen kan ekskluderes fra fremtidige kampanjer eller til og med blokkeres fra å bruke selskapets tjenester. Dette inkluderer analyse av andre typer svindel og svindelatferd.

- Vi vil også overvåke dine transaksjoner og atferd for ansvarlige spillformål, for å sikre at din interaksjon med oss forblir underholdende og ikke blir farlig for deg. Vi kan tildele en Ansvarlig Spill-score til din konto basert på informasjonen vi samler inn og spørreskjemaer om ansvarlig spill som du tidvis kan bli bedt om å fylle ut. Som et resultat av vår vurdering kan du bli merket som en ‘Problemspiller’ eller sårbar for risikoene ved spilleavhengighet.

- Som en del av vårt engasjement for å forhindre hvitvasking av penger og terrorfinansiering, kan vi også analysere dine personopplysninger og sammenligne dem med tredjeparts datakilder, bygge en AML-profil på deg og tildele en risikopoengsum til din konto basert på informasjonen du har gitt oss og informasjonen vi har samlet inn om deg. Vi skal også føre et register over alle høyrisiko-kunder fra et Anti-Hvitvasking perspektiv.

Vennligst merk at vi for disse formålene delvis bruker profilering med den endelige beslutningen tatt av mennesker, men logikken bak profileringen og informasjon om dette kan ikke avsløres, da dette ville gjøre det mulig for kunder å omgå disse kontrollmekanismene som er ment å beskytte vår virksomhet og overholde juridiske forpliktelser.

– for å forbedre nettstedet vårt slik at innholdet presenteres på en mest mulig effektiv måte for deg og din datamaskin;

– for å la deg delta i interaktive funksjoner på vår tjeneste, når du velger å gjøre det;

– som en del av våre tiltak for å holde nettstedet vårt trygt og sikkert;

– for å måle eller forstå effektiviteten av annonsering vi viser til deg og andre, og for å levere relevante kampanjer til deg;

– for å komme med forslag og anbefalinger til deg om våre produkter.

– Vi kan også samle inn, bruke og dele Aggregert Data, som for eksempel statistiske eller demografiske data, for ethvert formål. Aggregert Data kan utledes fra dine personopplysninger, men regnes ikke som personopplysninger i henhold til loven, da denne informasjonen ikke direkte eller indirekte avslører din identitet. For eksempel kan vi aggregere din Bruksdata for å beregne prosentandelen av brukere som får tilgang til en bestemt funksjon på nettstedet. Men hvis vi kombinerer eller kobler Aggregert Data med dine personopplysninger slik at det direkte eller indirekte kan identifisere deg, behandler vi de kombinerte dataene som personopplysninger, som vil bli brukt i henhold til denne personvernerklæringen.

Informasjon vi mottar fra andre kilder:

Vi vil kombinere denne informasjonen med informasjonen du gir oss og informasjonen vi samler inn om deg. Vi vil bruke denne informasjonen og den kombinerte informasjonen til de formålene som er angitt ovenfor (avhengig av hvilke typer informasjon vi mottar). Andre kilder inkluderer tredjeparts tjenesteleverandører av aldersverifiseringsverktøy, identitets- eller adresseverifiseringstjenester, regulatorer eller enheter som opprettholder sentrale databaser over problemspillere, tilbydere av PEP- og sanksjonssøk, og andre lignende leverandører som vi kan kontrahere med fra tid til annen. Vi kan også motta informasjon om deg samlet inn fra andre nettsteder som drives av Gruppen, som hjelper oss med å levere en bedre tjeneste til deg eller for å holde bonusmisbrukere og problemspillere borte fra våre tjenester.

Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger

Vi har nedenfor satt opp en tabell som beskriver alle måtene vi planlegger å bruke dine personopplysninger på, og hvilket rettslig grunnlag vi baserer oss på for å gjøre det. Vi har også identifisert våre legitime interesser der det er relevant. Når det gjelder behandling av personopplysninger basert på en lovpålagt forpliktelse, henviser vi til bestemmelsene i Anti-Hvitvaskingsdirektivet (EU) 2015/849 fra Europaparlamentet og Rådet.

Deling av data

På grunn av tjenestens natur, for å behandle dataene dine som forklart ovenfor i denne personvernerklæringen, kan vi måtte dele dine personopplysninger med en rekke betrodde tredjeparter. Disse tredjeparterne inkluderer:

- Ethvert medlem av konsernet som krever tilgang til dine personopplysninger for å kunne gi tjenestene du ber om. Data vi mottar og samler om deg kan deles med ethvert medlem av konsernet, og slike data kan brukes av dem for å forebygge svindel og misbruk av bonuser, AML og ansvarlig spill, i oppfyllelse av konsernets juridiske forpliktelser og legitime forretningsinteresser;

- Til alle medlemmer av konsernet for formål der slike andre enheter i konsernet kan kontakte deg med informasjon om deres produkter og tjenester, forutsatt at du har samtykket til å motta direkte markedsføring relatert til andre nettsteder drevet av konsernet.

- Ansatte i selskapet, mer spesifikt personvernansvarlig, ansvarlig for hvitvasking av penger, betalings- og anti-svindelanalyter, kundestøtteagenter, medlemmer av kundelojalitetsteamet, VIP-spillermanagere samt andre utvalgte ansatte, skal også ha tilgang til dine personopplysninger for å utføre sine plikter og gi deg assistanse samt for å gi deg tjenestene du har bedt om.

Våre ansatte som har tilgang til, eller er knyttet til behandlingen av spillernes personopplysninger, har signert konfidensialitetsavtaler (NDA) for å respektere den konfidensielle karakteren av spillernes informasjon.

- Spillleverandører – noen ganger krever våre spillleverandører tilgang til utvalgte dataattributter (som brukernavn og IP-adresse, for eksempel), for å kunne gi oss spillene du spiller på vårt nettsted. For å sjekke deres personvernerklæring, vennligst besøk den relevante nettsiden til spillleverandøren;

Når du spiller casinospill utviklet av NetEnt, gjelder også NetEnts personvernerklæring. Denne politikken kan finnes her.

- Betalingsleverandører og relaterte tjenesteleverandører – på samme måte kan vi dele noen av dine personopplysninger med betalingsleverandørene du bruker for å foreta og motta betalinger på vårt nettsted. For å sjekke deres personvernerklæring, vennligst besøk den relevante nettsiden til betalingsleverandøren du har brukt;

- Markedsføringspartnere – hvor du gir oss ditt samtykke til å sende deg markedsføring og kampanjer, kan vi dele dine kontaktopplysninger (som e-postadresse eller postadresse) med våre markedsføringspartnere som tar seg av utsendelsen av alt vårt markedsføringsmateriell til deg, inkludert reklame-e-poster og SMS, direkte post, og til tider ringe deg.

- Offentlige eller regulerende myndigheter - Vi kan, hvis nødvendig eller autorisert av lov, gi dine personopplysninger til rettshåndhevende myndigheter, offentlige eller regulerende organisasjoner, domstoler eller andre offentlige myndigheter. Vi kan bestride slike krav når vi mener at forespørslene er uforholdsmessige, vage eller mangler riktig myndighet, men vi lover ikke å utfordre hvert krav;

- Klientkommunikasjonsprogramvare – vi bruker en tredjeparts programvare for å hjelpe oss med å kommunisere med deg. Denne programvaren gjør det mulig for oss å sende deg e-poster og chatte med deg på live chat når du har spørsmål;

- AML- og svindelverifiseringsverktøy, leverandører av verktøy for alders- og identitetsverifisering og andre leverandører som kan verifisere Know Your Client (KYC) informasjon generelt – vi kan bruke tredjepartsprogramvare for å gjennomføre visse AML- og svindelverifiseringskontroller som kreves for å tilfredsstille våre juridiske forpliktelser i denne forbindelse.

- I tillegg til det ovennevnte kan vi også frigjøre personopplysninger hvis vi skaffer oss nye virksomheter. Dersom selskapet gjennomgår endringer i sin struktur, som en fusjon, oppkjøp av et annet selskap eller et delvis oppkjøp, er det mest sannsynlig at kundens personopplysninger vil bli inkludert i salget eller overføringen. Vi vil, som en del av vår politikk, informere våre spillere via e-post før vi gjennomfører en slik overføring av personopplysninger.

- Utvalgte tredjeparter, under en databehandlingsavtale med oss som sikrer beskyttelse av dine personopplysninger, inkludert:

– med våre advokater, rådgivere, konsulenter som vi kan engasjere fra tid til annen for å håndtere risiko, få profesjonell rådgivning, eller for å etablere og forsvare våre juridiske krav, enten i retten eller i en utenomrettslig prosedyre. Dette kan kreve tilgang til personopplysninger;

– med offentlige organer, regulerende myndigheter som registrerer problemspillere eller for andre ansvarlige spillformål.

– med ethvert selskap, offentlig organ, regulerende myndighet som opprettholder et register eller en database med det formål å forhindre kriminalitet, hvitvasking av penger eller terrorismefinansiering.

Vi sørger alltid for at enhver tredjepart som har tilgang til dine personopplysninger er forpliktet til å respektere sikkerheten til dine personopplysninger, og til å behandle dem på en lovlig måte til enhver tid og i samsvar med vår personvernerklæring og strenge etiske retningslinjer. Vi tillater ikke tredjeparts tjenesteleverandører å bruke dine personopplysninger til egne formål. Behandling av slike tredjeparter (også kjent som "Databehandlere") utføres utelukkende for spesifikke formål og i samsvar med våre instruksjoner som datakontrollerer og på våre vegne, og slike tredjeparter kan kun bruke dine personopplysninger i den grad vi selv har rett til. Videre, i alle tilfeller, streber vi etter å sikre at vi ikke deler mer data enn det som er nødvendig for at tjenesteleverandørene skal kunne utføre behandlingsaktiviteter i samsvar med våre instruksjoner.

Overføring av personopplysninger utenfor EØS

Det kan være nødvendig for oss eller våre tjenesteleverandører å overføre dine personopplysninger til land utenfor Den europeiske union (EU), Det europeiske frihandelsforbund (EFTA) regionene, og Det europeiske økonomiske området (EØS) for å kunne tilby deg våre tjenester eller samarbeide med tjenesteleverandører og databehandlere. I samsvar med den generelle personvernforordningen (GDPR) er vi imidlertid forpliktet til å sikre beskyttelsen av dine personopplysninger under disse overføringene.

Denne overføringen kan være nødvendig for å tilby deg våre tjenester som:

a) Behandle dine spill og betalingstransaksjoner;

b) Gi deg spill og andre tilknyttede tjenester som du søker fra vårt nettsted;

c) Identifisere og utføre nødvendige verifiseringskontroller;

For å garantere et passende nivå av beskyttelse for dine personopplysninger under overføringer til tredjelands, implementerer vi passende sikkerhetstiltak som den europeiske kommisjonens standard kontraktsklausuler for databeskyttelse. Vi tar også alle nødvendige tiltak for å sikre at din informasjon og data behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen og alle gjeldende databeskyttelseslover.

Ved å bruke våre tjenester og få tilgang til vårt nettsted, aksepterer du mulig overføring av dine personopplysninger til tredjeland og implementeringen av disse sikkerhetstiltakene. Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående disse overføringene, ikke nøl med å kontakte oss.

Oppbevaring av data

Vi skal kun oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig med tanke på formålene de ble samlet inn for. Slike formål kan inkludere oppfyllelse av eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav.

Når vi bestemmer den passende oppbevaringsperioden for dine data, tar vi flere faktorer i betraktning, som formålene vi samler inn og behandler slike data for, gjeldende lover og/eller regulatoriske krav som er pålagt oss, arten og sensitiviteten til personopplysningene, samt de potensielle risikoene knyttet til uautorisert bruk eller avsløring av slike data.

Som angitt i våre vilkår og betingelser kan både du og kasinoet bestemme at din spillerkonto skal stenges når som helst. Etter stengingen av kontoen din vil vi oppbevare dine personopplysninger i henhold til lovens krav. Disse dataene skal kun brukes dersom det er nødvendig av kompetente myndigheter i saker som gjelder finansielle og skatterelaterte opplysninger, svindel, hvitvasking av penger eller undersøkelser av annen ulovlig aktivitet.

Vi kan også beholde anonymiserte derivater av dataene dine for å forbedre vårt innhold og markedsføringskommunikasjon der ingen automatisert beslutningstaking er involvert.

Du må være klar over at på grunn av regler for bekjempelse av hvitvasking av penger i lisensierte spilljurisdiksjoner i Den europeiske union, er vi forpliktet til å oppbevare personopplysninger om spillere som er sendt inn under registreringen og eventuelle data som videreformidles i løpet av den operative perioden for en spillerkonto i minst fem år fra siste spillertransaksjon eller kontostenging. Derfor kan forespørslene om sletting før utløpet av denne perioden ikke imøtekommes.

Dine rettigheter

Databeskyttelseslovgivningen gir deg, som registrert, visse rettigheter i bestemte omstendigheter. I samsvar med loven har du rett til å:

- Be om tilgang til dine personopplysninger – Dette betyr at du har rett til å be om, kostnadsfritt, en kopi av de personopplysningene vi har om deg;

- Be om korrigering av dine personopplysninger – Dette betyr at hvis noen av de personopplysningene vi har om deg er ufullstendige eller feilaktige, har du rett til å få dette rettet. Vær imidlertid oppmerksom på at vi kan be deg om å gi bevis og dokumentasjon (som ID-dokumentasjon eller adressebevis) for å støtte din forespørsel. Den kan bli avslått på grunn av våre juridiske forpliktelser.

- Be om sletting av dine personopplysninger – Dette betyr at du kan be om sletting av dine personopplysninger der vi ikke lenger har et juridisk grunnlag for å fortsette behandlingen eller oppbevaringen av dem. Vær oppmerksom på at denne retten ikke er absolutt – noe som betyr at vi ikke kan imøtekomme din forespørsel der vi er forpliktet til å oppbevare dataene i henhold til en juridisk forpliktelse, eller der vi har grunn til å tro at oppbevaringen av dataene er nødvendig for å forsvare oss i en rettslig tvist;

- Protestere mot behandlingen av dine personopplysninger der vi støtter oss på våre legitime interesser (eller de til en tredjepart) for å behandle dataene dine, og du føler at vår behandling av dataene dine på en slik måte påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter. I noen tilfeller kan vi imidlertid være i stand til å vise at vi har en tvingende legitim grunn for å behandle dataene dine som kan overstyre dine rettigheter og friheter. Du kan sende inn dine innvendinger mot behandlingen av dine personopplysninger på grunnlag av de ovennevnte legitime forretningsinteressene ved å kontakte vår DPO;

- Be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger – Du kan be oss om å midlertidig suspendere behandlingen av dine personopplysninger i en av de følgende scenarioene: (a) der du ønsker at vi skal fastslå nøyaktigheten av dataene, (b) der vår bruk av dataene er ulovlig, men du ikke ønsker at vi skal slette dem, (c) der du trenger at vi oppbevarer dataene dine selv når vi ikke lenger trenger dem for at du skal kunne etablere, utøve eller forsvare juridiske krav, eller (d) der du har protestert mot bruken av dataene dine, men vi trenger å verifisere om vi har overordnede legitime grunner for å bruke dem;

- Be om overføring av dine personopplysninger (dvs. dataportabilitet) – Dette betyr at du kan be oss om å gi deg visse data vi behandler om deg slik at du kan overføre dem til en annen behandlingsansvarlig. Denne retten gjelder kun data som er innhentet gjennom automatiserte midler som du opprinnelig ga samtykke til at vi kunne bruke, eller der vi brukte dataene for å oppfylle våre forpliktelser i henhold til en kontrakt med deg;

- Trekke tilbake samtykket ditt når som helst der vi støtter oss på ditt samtykke for å behandle dataene. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst gjennom kontoprofilinnstillingene på nettstedet;

- Klage til en tilsynsmyndighet;

For å kunne utøve dine rettigheter som forklart ovenfor, kan vi måtte be om spesifikke opplysninger om deg for å hjelpe oss med å verifisere identiteten din. Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at vi er sikre på at personen som vi avslører dine personopplysninger til, faktisk er deg.

Vi vil gjøre vårt ytterste for å svare på alle legitime forespørsel innen en måneds tidsramme fra innsendingen av en forespørsel. Hvis forespørselen din er spesielt kompleks, eller hvis du har sendt inn flere forespørsel i en bestemt tidsperiode, kan det ta litt lengre tid. I så fall vil vi varsle deg om denne utvidelsen.

Automatisert beslutningstaking

Ved etablering og gjennomføring av vårt forretningsforhold bruker vi generelt ikke fullt automatisert beslutningstaking. Hvis vi bruker denne prosedyren i enkeltstående tilfeller, skal vi informere deg om dette separat, forutsatt at det er et lovpålagt krav.

Sikkerhet for dine data

Vi erkjenner herved at når vi samler inn og behandler dine personopplysninger for formålene med å administrere din spillerkonto, er vi bundet av strenge juridiske bestemmelser om beskyttelse av personopplysninger.

Som et resultat av dette arbeider vi for å beskytte dine personopplysninger og respektere ditt privatliv i samsvar med beste forretningspraksis, gjeldende forskrifter og teknologi på høyeste nivå. Vi er forpliktet til å tilby sikre tjenester til spillere, og vi vil ta alle rimelige forholdsregler for å sikre at alle dataene du har sendt inn til oss forblir trygge.

Vi har innført passende sikkerhetstiltak for å forhindre at dine personopplysninger blir tapt ved en tilfeldighet, brukt eller fått tilgang til på en uautorisert måte, endret eller avslørt. I tillegg begrenser vi tilgangen til dine personopplysninger til de ansatte, agentene, entreprenørene og andre tredjeparter som har et forretningsmessig behov for å vite.

Spillerkontoer kan kun nås med spillerens unike ID og passord. Du kan også sette opp to-faktor autentisering (2FA) som et ekstra beskyttelsestiltak mot uautorisert bruk av kontoen din. Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din konfidensiell og sørge for at den ikke kan nås av en annen person.