Versioon: 2.0.1
Määratlused
Isikuandmed tähendavad mis tahes teavet, mis on seotud tuvastatud või tuvastatava füüsilise isikuga ("andmesubjekt"); tuvastatav füüsiline isik on isik, keda saab otseselt või kaudselt tuvastada, eelkõige viite kaudu tunnusele, nagu nimi, identifitseerimisnumber, asukohaandmed, veebitunnus või ühe või mitme füüsilise, füsioloogilise, geneetilise, vaimse, majandusliku, kultuurilise või sotsiaalse identiteedi teguri kaudu;
Töötlemine tähendab mis tahes toimingut või toimingute kogumit, mida tehakse isikuandmetega või isikuandmete kogumitega, olenemata sellest, kas see toimub automatiseeritud vahenditega või mitte, näiteks kogumine, salvestamine, korraldamine, struktuurimine, salvestamine, kohandamine või muutmine, andmete hankimine, konsulteerimine, kasutamine, edastamine, levitamine või muul viisil kättesaadavaks tegemine, joondamine või kombineerimine, piiramine, kustutamine või hävitamine;
Profiilianalüüs tähendab mis tahes automatiseeritud isikuandmete töötlemise vormi, mis seisneb isikuandmete kasutamises füüsilise isiku teatud isiklike aspektide hindamiseks, eelkõige selle isiku tööalase soorituse, majandusliku olukorra, tervise, isiklike eelistuste, huvide, usaldusväärsuse, käitumise, asukoha või liikumiste analüüsimiseks või ennustamiseks;
Vastutav töötleja tähendab füüsilist või juriidilist isikut, avalik-õiguslikku asutust, agentuuri või muud organit, kes üksi või koos teistega määrab kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid; kui sellise töötlemise eesmärgid ja vahendid on määratud kindlaks liidu või liikmesriigi õigusega, võib vastutava töötleja või selle määramise konkreetse kriteeriumi ette näha liidu või liikmesriigi õigus;
Töötleja tähendab füüsilist või juriidilist isikut, avalik-õiguslikku asutust, agentuuri või muud organit, kes töötleb isikuandmeid vastutava töötleja nimel;
Saaja tähendab füüsilist või juriidilist isikut, avalik-õiguslikku asutust, agentuuri või muud organit, kellele isikuandmeid avaldatakse, olgu see kolmas isik või mitte. Siiski ei peeta saajateks avalik-õiguslikke asutusi, kes võivad saada isikuandmeid konkreetse uurimise raames vastavalt liidu või liikmesriigi õigusele; nende andmete töötlemine avalik-õiguslike asutuste poolt toimub vastavalt töötlemise eesmärgile kohaldatavate andmekaitsenormidega;
Kolmas isik tähendab füüsilist või juriidilist isikut, avalik-õiguslikku asutust, agentuuri või organit, kes ei ole andmesubjekt, vastutav töötleja, töötleja ega isikud, kes vastutava töötleja või töötleja otsese alluvuse all on volitatud isikuandmeid töötlema;
Andmesubjekti nõusolek tähendab andmesubjekti vabatahtlikku, konkreetset, teadlikku ja ühemõttelist tahteavaldust, millega ta avalduse või selge kinnitusmeetmega annab nõusoleku teda käsitlevate isikuandmete töötlemiseks;
Isikuandmete rikkumine tähendab turvarikkumist, mis põhjustab isikuandmete juhuslikku või ebaseaduslikku hävimist, kaotsiminekut, muutmist, loata avalikustamist või juurdepääsu edastatud, salvestatud või muul viisil töödeldud isikuandmetele;
Ettevõtjate grupp tähendab kontrollivat ettevõtjat ja selle kontrollitavaid ettevõtjaid;
Järelevalveasutus tähendab sõltumatut avalik-õiguslikku asutust, mille on loonud liikmesriik kooskõlas GDPRi artikliga 51;
Üldine
See teatis koos veebisaidil kättesaadavate üldtingimustega määrab aluse, mille kohaselt töötleme kõiki isikuandmeid, mida me teilt kogume või mida te meile edastate. Palun lugege järgnevat hoolikalt, et mõista meie seisukohti ja tavasid teie isikuandmete osas ning kuidas me neid kohtleme. Registreerides mängijakonto meie veebisaidil, kinnitate, et nõustute selle privaatsuspoliitikaga. Kui te ei nõustu selle privaatsuspoliitika tingimustega ega soovi vajalikke isikuandmeid esitada, võib teie juurdepääs teatud funktsioonidele ja teenustele sellel veebisaidil olla piiratud.
Pange tähele, et see privaatsuspoliitika on teie ja ettevõtte vaheline leping. Oluline on märkida, et privaatsuspoliitikat võidakse aeg-ajalt uuendada ja läbi vaadata. Kuigi teeme mõistlikke jõupingutusi, et teavitada teid olulistest muudatustest, soovitame teil regulaarselt tutvuda privaatsuspoliitikaga, et olla kursis meie praeguste tavadega, mis käsitlevad teie isikuandmete kogumist, kasutamist ja kaitsmist. Veebisaidi ja/või selle teenuste jätkuv kasutamine tähendab teie nõustumist privaatsuspoliitikaga.
www.luckywins.com hindab teie privaatsust kõrgelt ja on pühendunud kõikide teie isikuandmete haldamisele läbipaistval, ausal ja seaduslikul viisil. See privaatsuspoliitika (koos kasutustingimuste ja küpsistepoliitikaga) määrab kindlaks alused, mille kohaselt www.luckywins.com kogub, salvestab ja kasutab teie isikuandmeid, kui külastate meie veebisaiti, samuti teie õigused ja kuidas seadus neid õigusi kaitseb vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusele (EL) 2016/679, mis käsitleb füüsiliste isikute kaitset isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumist, ning millega tunnistatakse kehtetuks direktiiv 95/46/EÜ (isikuandmete kaitse üldmäärus).
See veebisait on mõeldud ainult üle 21-aastastele isikutele ja me ei kogu teadlikult andmeid alla 21-aastaste isikute kohta. Kui selgub, et oleme kogunud alla 21-aastaste isikute isikuandmeid seoses meie veebisaidi väärkasutamisega, teeme kõik endast oleneva, et tagada selliste andmete töötlemine vastavalt kehtivatele seadustele.
Meist
Veebisaiti www.luckywins.com ("Kasiino", "Veebisait", “Ettevõte”, "Meie", "Me", "Meie") haldab ja omab KingsWin Online OÜ, piiratud vastutusega äriühing, mis on registreeritud ja asutatud Eesti Vabariigi seaduste alusel, registrikoodiga 11535738 ja registreeritud aadressiga Vesivärava tn 50-301, Tallinn, Eesti, 10152. KingsWin Online OÜ on litsentseeritud ja reguleeritud Eesti Maksu- ja Tolliameti poolt. Litsents nr HKT000017, mis annab õiguse korraldada õnnemänge, ja tegevusluba nr HKL000425, mis annab õiguse korraldada õnnemänge kaugkasiino kaudu.
Vastutava töötlejana on meil juriidiline kohustus hasartmänguseaduste alusel töödelda mängijate isikuandmeid, et võimaldada neil osaleda mängudes ja pakkuda neile kõrvalteenuseid.
Kui me selles privaatsusteatises mainime "Ettevõte", "Grupp", "meie", "me" või "meie", siis viitame KingsWin Online OÜ-le.
Võtame teie privaatsust väga tõsiselt. Sel põhjusel oleme määranud andmekaitseametniku ("DPO"), kelle ülesandeks on jälgida, et ettevõte järgiks oma juriidilisi kohustusi seoses teie isikuandmete töötlemisega, ja kes on teie kontaktisik kõigi selle privaatsuspoliitikaga seotud küsimuste puhul. Kui teil on selle poliitikaga seotud küsimusi, sealhulgas päringud seoses teie seaduslike õiguste kasutamise või kaebustega õiguste rikkumise kohta, võtke ühendust meie andmekaitseametnikuga e-posti teel: [email protected].
Võta meiega ühendust
Võite alati meiega selle poliitika osas ühendust võtta, kui soovite:
- Kinnitada teabe täpsust, mida oleme teie kohta kogunud;
- Pärida, kuidas me teie isikuandmeid kasutame;
- Keeleda teie andmete tulevane kasutamine otseturunduse eesmärgil;
- Saada koopia teie kohta salvestatud isikuandmetest;
Kui olete registreerimise ajal nõustunud saama reklaammaterjale, võime teie isikuandmeid, sealhulgas teie e-posti aadressi ja telefoninumbrit, kasutada turunduskommunikatsioonide saatmiseks toodete, teenuste ja kampaaniate kohta vastavalt teie nõusolekule. See võib sisaldada teavet meie äripartnerite toodete ja teenuste kohta, nagu kasiinomängude pakkujad. Saate oma turunduseelistusi hallata oma isiklikul kontol, järgides linki www.luckywins.com/profile.
- Uuendada või parandada mis tahes teavet, mida olete meile esitanud (sellistel juhtudel peate esitama meile kõik vajalikud tõendid muudatuste tegemiseks). Pange tähele, et on ebaseaduslik esitada meile valeandmeid teie kohta, ja teie vastutus on tagada, et meil oleks alati teie õiged andmed.
Teie päringute täitmiseks vastavalt sellele privaatsuspoliitikale võite kasutada järgmisi suhtluskanaleid:
Pange tähele, et mõnel juhul võivad e-kirjad sattuda rämpsposti või tehnilistel põhjustel mitte jõuda adressaadini.
Kui teie päringule ei vastata 10 päeva jooksul, soovitame tungivalt uuesti ühendust võtta, kasutades alternatiivseid suhtlusmeetodeid, et olukorda selgitada.
Me austame ja väärtustame teie privaatsust. Võite alati võtta ühendust andmekaitseametnikuga aadressil [email protected], kui:
Me püüame vastata kõikidele õigustatud päringutele ühe kuu jooksul. Mõnikord võib meil minna rohkem kui kuu, kui teie päring on eriti keeruline või olete esitanud mitu päringut. Sellisel juhul teavitame teid ja hoiame teid kursis.
Teave, mida me kogume
Teenuste pakkumise käigus teeme tihedat koostööd kolmandate osapoolte andmetöötlejate, ühiste ja/või sõltumatute andmekontrolleritega (sealhulgas näiteks äripartnerid, alltöövõtjad tehniliste, makse- ja tarne teenuste pakkumiseks, samuti turundusteabe edastamiseks (nt CRM-i tööriistade pakkujad, e-posti turunduse partnerid, SMS-teenuste pakkujad, otseposti ja kõnede levitamise pakkujad), reklaamivõrgustikud ja sidusvõrgustikud, analüütikateenuste pakkujad, hoolsuskohustuse teabeettevõtted, otsinguteenuse pakkujad, krediidiinfoagentuurid). See kategooria hõlmab teavet, mida saame oma kirjastajatelt, reklaamijatelt ja teistelt partneritelt, kellega koos töötame, et aidata meil kuvada reklaame ja isikupärastatud sisu ning teid erinevate brauserite ja seadmete kaudu ära tunda. See võib sisaldada pseudonüümseid reklaamijatunnuseid, mida mõned reklaamijad või kolmandate osapoolte reklaamiplatvormid otsustavad meiega jagada. Andmetöötlejad töötlevad isikuandmeid vastavalt meie kirjalikele juhistele ja nende tegevus piirdub nende ülesannetega, mis on vajalikud teenuse osutamiseks teile.
Kategooriad teie kohta salvestatavatest andmetest
Isikuandmed tähendavad igasugust teavet isiku kohta, mille abil saab seda isikut otseselt või kaudselt tuvastada. See ei hõlma andmeid, mille identiteet on eemaldatud (anonüümsed andmed).
Teie kohta kogutud ja töödeldavad isikuandmed saab jagada järgmisteks kategooriateks:
Identiteedi andmed hõlmavad eesnime, keskmist nime, perekonnanime, e-posti, kasutajanime või sarnast identifikaatorit, sünnikuupäeva, sugu.
Kontaktandmed hõlmavad elukoha aadressi, e-posti aadressi, telefoninumbreid ja muid saadaolevaid suhtlusviise.
Finantsandmed hõlmavad üksikasju teie sissetuleku ja vara kohta, teavet allikate kohta, mida kasutate meie juures sissemaksete tegemiseks, samuti pangakonto, maksekaardi või maksekonto andmeid, sealhulgas pangakontode väljavõtetes sisalduvat teavet, dokumentide skaneerimist, mis kinnitavad teie sissetulekut ja muud sarnast dokumentatsiooni, mis on kogutud KYC (Tunne oma klienti) eesmärgil.
Tehingu andmed hõlmavad üksikasju sissemaksete ja väljamaksete, panuste ja mängitud mängude kohta meie veebisaitidel.
Tehnilised andmed hõlmavad Interneti protokolli (IP) aadressi, teie sisselogimisandmeid, brauseri tüüpi ja versiooni, ajavööndi seadistust ja asukohta, brauseri pistikprogrammide tüüpe ja versioone, operatsioonisüsteemi ja platvormi ning muud tehnoloogiat, mida kasutate sellel veebisaidil navigeerimiseks.
Kasutuse andmed hõlmavad teavet selle kohta, kuidas kasutate meie veebisaiti, tooteid ja teenuseid, veebipõhist identifikaatorit sisselogimiseks (e-post), parooli (krüpteeritud), mängitud mänge, sisselogimise ja väljalogimise aegu, mängimise kestust, võetud boonuseid ja kampaaniaid, vastutustundliku mängimise teavet, limiite ja ajalugu ning rahapesuvastase võitluse (AML) klassifikatsiooni.
Turundus- ja kommunikatsiooniandmed hõlmavad teie eelistusi, kuidas meilt ja meie kolmandatelt osapooltelt turundusteavet saada, ning teie suhtluseelistusi.
Eriliiki isikuandmed. Kui annate meile sellist teavet ise ja täidame oma õiguslikke kohustusi, peame ka koguma teie kohta teatud eriliiki isikuandmeid, näiteks
Kuidas me saame teie teavet kasutada
Teave, mille te meile annate:
– täita oma kohustusi, mis tulenevad teie ja meie vahel sõlmitud tingimustest ja lepingutest, ning pakkuda teile meie poolt pakutavaid mänguteenuseid, mida te meilt küsite, aktsepteerida teie sissemakseid ja töödelda väljamakseid, viia läbi pettusevastaseid meetmeid, vastata teie päringutele või kaebustele ning tegeleda muude põhiliste teenustega seotud küsimustega;
– kui olete andnud nõusoleku, et teiega võetakse ühendust Grupi turundusteabe edastamiseks, pakkuda teile teavet meie teenuste, boonusskeemide ja kampaaniate kohta ning teavet Grupi poolt hallatavate seotud saitide toodete ja kampaaniate kohta;
– pakkuda kohandatud reklaame veebisaidil teie interaktsioonide põhjal veebisaidiga või teie Kasutusandmete põhjal;
– teavitada teid muudatustest meie teenustes;
– täita kohustusi, mis tulenevad rahapesuvastastest õigusaktidest ja nendega seotud eeskirjadest ning kõigist muudest seadustest, millele me võime aeg-ajalt alluda.
Teave, mida me teie kohta kogume:
– hallata meie saiti ja sisemisteks toiminguteks, sealhulgas tõrkeotsing, andmeanalüüs, testimine, uuringud, statistika ja küsitluste eesmärgil. Selline teave kogutakse tavaliselt küpsiste abil. Küpsiste kohta lisateabe saamiseks palun tutvuge meie Küpsiste Teatega, mis sisaldab juhiseid, kuidas küpsiseid keelata;
– võtta teiega ühendust turundusteabe edastamiseks, pakkuda teile teavet teenuste, boonusskeemide ja kampaaniate kohta ning teavet toote- ja kampaaniapakkumiste kohta, mida pakub bränd, mille juures te registreerisite, või brändipartnerite kohta, kui olete andnud nõusoleku selliste materjalide saamiseks;
– viia läbi pettusevastaseid ja riskijuhtimise tegevusi, sealhulgas määrata teie kontole riskiprofiil või riskistaatus;
– hinnata teie käitumist ja mustreid veebisaidil, mida kasutatakse teie kliendiprofiili loomiseks erinevate teemade kohta, sealhulgas, kuid mitte ainult:
- Ettevõte võib luua boonuste kuritarvitajate registri ja sellel loetletud isikud võidakse tulevastest kampaaniatest välja jätta või nende juurdepääs Ettevõtte teenustele blokeerida. See hõlmab ka teiste pettuste ja petturliku käitumise analüüsi.
- Samuti jälgime ja hindame teie tehinguid ja käitumist vastutustundliku mängimise põhjustel, et tagada, et teie interaktsioon meiega jääks lõbusaks ja meelelahutuslikuks ning ei muutuks teie jaoks ohtlikuks. Võime määrata teie kontole vastutustundliku mängimise hinde teie kohta kogutud teabe ja vastutustundliku mängimise küsimustiku alusel, mille võime teile täitmiseks esitada. Meie hinnangu tulemusena võite olla märgitud kui 'Probleemne mängur' või olla haavatav mängusõltuvuse riskide suhtes.
- Osana meie kohustusest rahapesu ja terrorismi rahastamise ennetamisel võime analüüsida teie isikuandmeid ja võrrelda neid kolmandate osapoolte andmeallikatega, koostada teie kohta AML (rahapesu tõkestamise) profiili ja määrata teie kontole riski hinnangu teie esitatud teabe ja meie kogutud teabe põhjal. Meil on ka kohustus hoida registrit kõigist rahapesu riskiga seotud kõrge riskiga klientidest.
Pange tähele, et nendel eesmärkidel kasutame osaliselt profileerimist, kus lõplik otsus tehakse inimese poolt. Kuid profileerimise loogikat ja teavet selle kohta ei saa avaldada, kuna see võimaldaks klientidel mööda hiilida nendest kontrollimehhanismidest, mis on mõeldud meie äri kaitsmiseks ja seaduslike kohustuste täitmiseks.
– parandada meie saiti, et tagada sisu esitlemine kõige tõhusamal viisil teile ja teie arvutile;
– lubada teil osaleda meie teenuste interaktiivsetes funktsioonides, kui otsustate seda teha;
– osana meie jõupingutustest hoida meie saiti turvalisena ja kaitstuna;
– mõõta või mõista reklaamide tõhusust, mida teile ja teistele edastame, ning pakkuda teile asjakohaseid kampaaniaid;
– teha teile soovitusi ja ettepanekuid meie toodete kohta.
– Samuti võime koguda, kasutada ja jagada koondandmeid, näiteks statistilisi või demograafilisi andmeid mis tahes eesmärgil. Koondandmed võivad olla tuletatud teie isikuandmetest, kuid neid ei peeta seaduse järgi isikuandmeteks, kuna need ei paljasta otseselt ega kaudselt teie isikut. Näiteks võime koondada teie Kasutusandmeid, et arvutada kindla veebisaidi funktsiooni kasutajate protsent. Kui aga ühendame või seome koondandmed teie isikuandmetega, nii et need võimaldavad teid otseselt või kaudselt tuvastada, käsitleme kombineeritud andmeid isikuandmetena, mida kasutatakse vastavalt sellele privaatsusteatele.
Teave, mida me saame muudest allikatest:
Kombineerime selle teabe teiega seotud teabega, mille te meile annate ja mille me teie kohta kogume. Kasutame seda ja kombineeritud teavet ülaltoodud eesmärkidel (sõltuvalt vastuvõetud teabe tüübist). Muude allikate hulka kuuluvad kolmandate osapoolte teenusepakkujad, näiteks vanuse kinnitamise tööriistad, isikut või aadressi kinnitavad teenused, reguleerivad asutused või üksused, mis haldavad probleemsete mängurite keskandmebaase, PEP ja sanktsioonide otsinguteenuste pakkujad ja teised sarnased teenusepakkujad, kellega võime aeg-ajalt sõlmida lepinguid. Võime saada teie kohta ka teavet teistelt Grupi hallatavatelt saitidelt, mis aitab meil pakkuda teile paremat teenust või hoida ära boonuse kuritarvitajad ja probleemsed mängijad meie teenustest.
Isikuandmete töötlemise seaduslik alus
Oleme allpool toodud tabelis kirjeldanud kõiki viise, kuidas me plaanime teie isikuandmeid kasutada ja milline on seaduslik alus, millele tuginedes me seda teeme. Samuti oleme määranud, millised on meie õigustatud huvid, kui see on asjakohane. Mis puudutab isikuandmete töötlemist seadusliku kohustuse alusel, viitame Euroopa Parlamendi ja nõukogu rahapesu direktiivile (EL) 2015/849.
| Kogutud andmed | Kuidas me andmeid kogume? | Kogumise eesmärk | Isikuandmete töötlemise seaduslik alus |
|---|---|---|---|
| Identifitseerimisandmed – see hõlmab täisnime, e-posti, valitud kasutajanime, sünniaega, sugu | Nõutakse registreerimisel | (1) Kliendi tuvastamine ja unikaalse kliendiprofiili loomine (2) Kliendi kontroll rahapesuvastaste ("AML") eesmärkide jaoks (3) Kliendi tuvastamine, kui tehakse päring | (1) Lepingust tulenevate kohustuste täitmine (2) Seaduslik kohustus (3) Lepingust tulenevate kohustuste täitmine |
| Kontaktandmed – see hõlmab e-posti aadressi, koduaadressi, mobiilinumbrit, Skype'i või muid suhtlusvahendeid | Nõutakse registreerimisel ja/või KYC protsessi käigus | (1) Kliendi tuvastamine ja unikaalse kliendiprofiili loomine (2) Kliendiga suhtlemine toega seotud küsimustes (3) Brändi turundusmaterjalide edastamine (4) Teiste Grupi brändide turundusmaterjalide edastamine (5) Mängija isiku tuvastamise kinnitamine | (1) Lepingust tulenevate kohustuste täitmine (2) Lepingust tulenevate kohustuste täitmine (3) Nõusolek (4) Nõusolek (5) Seaduslik kohustus |
| Andmed kontrollimise eesmärgil – see hõlmab teie isikut tõendavaid dokumente, aadressi tõendit ja võimalusel rahaliste vahendite või vara päritolu tõendit | Peab olema üles laaditud mängija profiilile vastavalt nõudmisele; võib olla küsitud kas veebilehe hüpikakna kaudu või e-posti teel. | (1) Mängija isiku tuvastamine (2) Vajalik AML seaduse järgimiseks | (1) Seaduslik kohustus (2) Seaduslik kohustus |
| Finantsandmed – see hõlmab finantsandmeid, mis on seotud teie valitud sissemakse- ja väljamaksemeetoditega, sealhulgas pangakonto ja maksekaardi andmeid või muid asjakohaseid andmeid valitud maksemeetodite kohta | Kogutakse, kui tehakse sissemakse või väljamakse mängijakontole. Võib koguda ka päringute korral e-posti, vestluse või kõnede kaudu. | (1) Vajalik teenuse osutamiseks (st rahaliste vahendite sissemakseks mängijakontole) (2) Vajalik KYC ("Tunne oma klienti") kontrollideks (rahastamise allikas) (3) Vajalik küberkuritegevuse kontrollideks (4) Tagada suletud tsükli poliitika | (1) Lepingust tulenevate kohustuste täitmine (2) Seaduslik kohustus (3) Õigustatud huvi (4) Seaduslik kohustus |
| Tehinguandmed – see hõlmab teavet teie tehtud maksete kohta | Automaatselt genereeritakse, kui tehakse sissemakseid ja väljamakseid | (1) Vajalik teenuse osutamiseks (2) Vajalik AML seaduse ja mängulitsentsi nõuete järgimiseks (3) Vajalik teie tegevuse jälgimiseks sotsiaalse vastutuse meetmete raames | (1) Lepingust tulenevate kohustuste täitmine (2) Seaduslik kohustus (3) Seaduslik kohustus |
| Mänguandmed – see hõlmab teavet mängude kohta, mida mängite meie veebisaidil (st teie mängutegevus) | Automaatselt genereeritakse mängutegevuse käigus | (1) Vajalik teenuse osutamiseks (2) Vajalik kaugmängimise seaduse järgimiseks | (1) Lepingust tulenevate kohustuste täitmine (2) Seaduslik kohustus |
| Teie suhtlusega seotud andmed (e-posti, vestluse või telefonikõne kaudu) | E-kirjavahetus ja vestlus, kui tehakse kontakt; telefonikõned võidakse salvestada dokumenteerimise eesmärgil | (1) Vajalik teenuse osutamiseks (kliendi päringutele vastamiseks, vajalike küsimuste edastamiseks) (2) Võib kasutada riskide juhtimiseks, professionaalsete nõuannete saamiseks või meie juriidiliste nõuete kaitsmiseks ja esitamiseks, olgu kohtus või kohtuvälises menetluses | (1) Lepingust tulenevate kohustuste täitmine (2) Õigustatud huvi |
| Profiiliandmed – Andmed teie mänguharjumuste ja eelistuste kohta | Automaatselt genereeritud mängimise käigus või eelistuste salvestamiseks küpsiste abil | (1) Võib kasutada anonüümses ja koondatud vormis teenuse parandamiseks (2) Võib kasutada isikupärasema kasutajakogemuse pakkumiseks (3) Segmenteerimine AML ja sotsiaalse vastutuse meetmete jaoks (4) Suunatud turundus | (1) Õigustatud huvi. Anonüümses vormis andmed ei ole enam isikuandmed. (2) Nõusolek (3) Seaduslik kohustus (4) Nõusolek |
| Vastutustundliku mängimise andmed | Enesehindamise test | (1) Vastutustundliku mängimise profiili loomine (2) Mängutegevuse tuvastamine ja uurimine vastutustundliku mängimise eesmärgil | (1) Seaduslik kohustus (2) Õigustatud huvi |
| Tehnilised andmed – see võib hõlmata teie internetiprotokolli (IP) aadressi, sisselogimisandmeid, brauseri tüüpi ja versiooni, ajavööndi seadeid ja asukohta, operatsioonisüsteemi ja platvormi. Kasutuse andmed – hõlmab andmeid selle kohta, kuidas te meie veebisaiti kasutate | Küpsiste andmed | (1) Asukohaandmeid / IP-aadressi kasutatakse selleks, et tagada, et klient ei ole piiratud või kõrge riskiga riigist (2) Asukohaandmeid / IP-aadressi kasutatakse ka selleks, et tagada, et nad ei kasuta proxy-sid ega VPN-e, et vältida boonuste kuritarvitamist või pettust taotluspettuse kaudu (3) Kõiki muid andmeid (sealhulgas asukoha ja IP-aadressi) kasutatakse veebisaidi funktsionaalsuse parandamiseks, tehniliste probleemide lahendamiseks ja uute toodete loomiseks erinevatele platvormidele | (1) Seaduslik kohustus (2) Õigustatud huvi (3) Õigustatud huvi |
| Minu RTP andmed – Võib hõlmata teie võiduprotsenti, keerutuste koguarvu, teie konto RTP-d, teie RTP-d võrreldes mängude RTP-dega, suurimat võitu kindlatel mängudel ja panust, millega see võit saavutati | Automaatselt genereeritud mängimise käigus | (1) Tagamaks, et vastame kõikidele RTP-d puudutavatele nõuetele, mis meie teenustele kehtivad. | (1) Seaduslik kohustus |
| Küpsiste andmed – palun vaadake meie Küpsiste poliitikat, et saada lisateavet selle kohta, kuidas ja millistel eesmärkidel me kogume teie küpsiseid. | |||
Andmete jagamine
Tulenevalt meie teenuse olemusest, võime teie andmete töötlemiseks vastavalt selle Privaatsuspoliitika ülaltoodud selgitustele vajada teie isikuandmete jagamist mitmete usaldusväärsete kolmandate osapooltega. Need kolmandad osapooled hõlmavad järgmist:
- Iga Grupi liige, kes vajab juurdepääsu teie isikuandmetele, et pakkuda teile soovitud teenuseid. Teie kohta saadud ja kogutud andmed võidakse jagada Grupi mis tahes liikmega ning neid andmeid võidakse kasutada pettuste ja boonuste kuritarvitamise ennetamiseks, rahapesuvastaseks (AML) tegevuseks ja vastutustundliku mängimise põhjustel, et täita Grupi seaduslikke kohustusi ja õigustatud ärilisi huve;
- Kõik Grupi liikmed, et sellised teised grupiüksused saaksid teiega ühendust võtta, et pakkuda teavet nende toodete ja teenuste kohta, tingimusel, et olete andnud nõusoleku saada otseturundust teistelt Grupi hallatavatelt saitidelt.
- Ettevõtte töötajad, eriti Andmekaitseametnik, Rahapesu tõkestamise ametnik, maksete ja pettuste ennetamise analüütikud, klienditoe esindajad, kliendihalduse meeskonna liikmed, VIP-mängijate haldurid ja teised valitud töötajad, kellel on juurdepääs teie isikuandmetele, et täita oma tööülesandeid ja pakkuda teile soovitud teenuseid.
Meie töötajad, kellel on juurdepääs mängija isikuandmetele või kes on seotud nende töötlemisega, on allkirjastanud konfidentsiaalsuslepingud (NDA), et austada mängija teabe konfidentsiaalsust.
- Mängude pakkujad – mõnikord vajavad meie mängude pakkujad juurdepääsu teatud andmetele (nt kasutajanimi ja IP-aadress), et pakkuda meile mänge, mida te meie veebisaidil mängite. Nende privaatsusteate vaatamiseks külastage vastava mängupakkuja veebisaiti;
Kui mängite NetEnti loodud kasiinomänge, kehtib ka NetEnti privaatsuspoliitika. Seda poliitikat saab leida siin.
- Makseteenuste pakkujad ja seotud teenusepakkujad – samamoodi võime jagada osa teie isikuandmetest makseteenuse pakkujatega, keda kasutate maksete tegemiseks ja vastuvõtmiseks meie veebisaidil. Nende privaatsusteate vaatamiseks külastage kasutatud makseteenuse pakkuja veebisaiti;
- Turunduspartnerid – kui annate meile nõusoleku saata teile turundus- ja kampaaniamaterjale, võime jagada teie kontaktandmeid (nt e-posti aadress või postiaadress) meie turunduspartneritega, kes saadavad teile kõik turundusmaterjalid, sealhulgas reklaamkirjad, SMS-sõnumid, otsepostitused ja vahel ka kõned.
- Valitsus- või reguleerivad asutused – vajadusel või seadusega lubatud juhtudel võime edastada teie isikuandmeid õiguskaitseorganitele, valitsus- või reguleerivatele asutustele, kohtutele või muudele avalik-õiguslikele organitele. Võime sellistele nõuetele vastu vaielda, kui usume, et nõudmised on ebaproportsionaalsed, ebamäärased või puudub neil nõuetekohane õiguslik alus, kuid me ei luba vaidlustada iga nõuet;
- Kliendisuhtluse tarkvara – kasutame kolmanda osapoole tarkvara, et aidata meil teiega suhelda. See tarkvara võimaldab meil saata teile e-kirju ja vestelda teiega otsevestluses, kui teil on päringuid;
- AML ja pettuste tuvastamise tööriistad, vanuse ja isiku tuvastamise tööriistade tarnijad ning muud tarnijad, kes üldiselt suudavad kontrollida Teie Isiku Tuvastuse (KYC) andmeid – võime kasutada kolmandate osapoolte tarkvara, et teha teatavaid AML ja pettuse tuvastamise kontrollimisi, mis on vajalikud meie seaduslike kohustuste täitmiseks.
- Lisaks ülaltoodule võime edastada isikuandmeid, kui omandame uusi ettevõtteid. Kui Ettevõtte struktuuris toimub muudatusi, näiteks ühinemine, omandamine teise ettevõtte poolt või osaline omandamine, on tõenäoline, et meie klientide isikuandmed on osa müügist või üleminekust. Teavitame oma mängijaid e-posti teel enne sellise isikuandmete ülemineku jõustumist.
- Valitud kolmandad osapooled, kes töötlevad andmeid meiega sõlmitud andmetöötluslepingute alusel, mis tagavad teie isikuandmete kaitse, sealhulgas:
– meie advokaatide, nõustajate, konsultantidega, keda võime aeg-ajalt kaasata riskide juhtimiseks, professionaalsete nõuannete saamiseks või meie õigusnõuete kehtestamiseks ja kaitsmiseks, olgu see siis kohtus või kohtuvälises menetluses. See võib nõuda juurdepääsu isikuandmetele;
– valitsusasutuste, reguleerivate asutustega, kes registreerivad probleemmängijaid või kasutavad andmeid muudel vastutustundliku mängimise eesmärkidel.
– mis tahes ettevõtte, valitsusasutuse, reguleeriva asutusega, mis haldab registrit või andmebaasi, mille eesmärk on kuritegevuse, rahapesu või terrorismi ja leviku rahastamise ennetamine.
Me tagame alati, et kõik kolmandad osapooled, kellel on juurdepääs teie isikuandmetele, on kohustatud austama teie isikuandmete turvalisust ja töötlema neid alati seaduslikul viisil kooskõlas meie Privaatsuspoliitika ja rangete tegevusjuhistega. Me ei luba ühelgi kolmandal osapoolel kasutada teie isikuandmeid oma eesmärkidel. Selliste kolmandate osapoolte (tuntud ka kui "Andmetöötlejad") töötlemine toimub ainult konkreetsetel eesmärkidel ja vastavalt meie kui Andmekontrollija juhistele ning sellised kolmandad osapooled võivad kasutada teie isikuandmeid ainult selles ulatuses, mil määral meil endal on selleks õigus. Lisaks püüame alati tagada, et me ei jagaks rohkem andmeid, kui on vajalik teenuseosutajatele, et nad saaksid täita töötlemistoiminguid vastavalt meie juhistele.
Isikuandmete edastamine väljapoole EMP-d
Meie või meie teenusepakkujate jaoks võib osutuda vajalikuks edastada teie isikuandmeid riikidesse, mis asuvad väljaspool Euroopa Liitu (EL), Euroopa Vabakaubanduse Assotsiatsiooni (EFTA) piirkondi ja Euroopa Majanduspiirkonda (EMP), et pakkuda teile meie teenuseid või kaasata teenusepakkujaid ja andmetöötlejaid. Siiski oleme vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) kohustatud tagama teie isikuandmete kaitse nende edastamise ajal.
See edastamine võib olla vajalik, et pakkuda teile järgmisi teenuseid:
a) Teie panuste ja maksetehingute töötlemine;
b) Teile mänguteenuste ja muude veebisaidilt soovitud lisateenuste pakkumine;
c) Vajalike kontrollide tuvastamine ja läbiviimine;
Tagamaks teie isikuandmete piisava kaitsetaseme edastamisel kolmandatesse riikidesse, rakendame asjakohaseid kaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni andmekaitse standardseid lepingutingimusi. Samuti võtame kõik vajalikud meetmed, et tagada teie teabe ja andmete turvaline töötlemine vastavalt käesolevale Privaatsuspoliitikale ja kohaldatavatele andmekaitseseadustele.
Kasutades meie teenuseid ja pääsedes meie veebisaidile, nõustute oma isikuandmete võimaliku edastamisega kolmandatesse riikidesse ja nende kaitsemeetmete rakendamisega. Kui teil on nende edastamiste kohta küsimusi või muresid, võtke meiega julgelt ühendust.
Andmete säilitamine
Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärkide täitmiseks. Need eesmärgid võivad hõlmata seadusest tulenevate, raamatupidamislike või aruandlusega seotud nõuete rahuldamist.
Teie andmete asjakohase säilitamisperioodi määramisel võtame arvesse mitmeid tegureid, sealhulgas eesmärke, milleks andmeid kogutakse ja töödeldakse, kohaldatavaid seadusi ja/või reguleerivaid nõudeid, isikuandmete olemust ja tundlikkust ning riske, mis võivad kaasneda nende andmete volitamata kasutamise või avalikustamisega.
Nagu on sätestatud meie Tingimustes, võite teie või kasiino igal ajal otsustada oma mängijakonto sulgeda. Pärast teie konto sulgemist säilitame teie isikuandmed nii kaua, kui seadus seda nõuab. Neid andmeid kasutatakse ainult juhul, kui pädevad asutused seda nõuavad, näiteks finants- ja maksuarvestuse, pettuste, rahapesu või muu ebaseadusliku tegevuse uurimise raames.
Samuti võime säilitada teie andmete anonüümseks muudetud tuletisi, et täiustada meie sisu ja turunduskommunikatsiooni, ilma et see hõlmaks automaatset otsustamist.
Pange tähele, et Euroopa Liidu litsentseeritud mängupiirkondade rahapesuvastaste eeskirjade kohaselt oleme kohustatud säilitama mängijate registreerimisel esitatud isikuandmeid ja kontoga seotud andmeid vähemalt viis aastat pärast viimast mängija tehingut või konto sulgemist. Seetõttu ei saa kustutamistaotlusi selle perioodi jooksul rahuldada.
Teie õigused
Andmekaitseseadus annab teile, kui andmesubjektile, teatud õigused teatud tingimustel. Vastavalt seadusele on teil õigus:
- Taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele – see tähendab, et teil on õigus tasuta küsida koopia isikuandmetest, mida me teie kohta säilitame;
- Taotleda oma isikuandmete parandamist – see tähendab, et kui mõni teie kohta säilitatav isikuandmetest on puudulik või vale, on teil õigus nõuda nende parandamist. Pidage meeles, et võime vajada teilt tõendeid ja dokumente (näiteks isikut tõendavat dokumenti või aadressitõendit) teie taotluse toetamiseks. See võib olla tagasi lükatud meie juriidiliste kohustuste tõttu;
- Taotleda oma isikuandmete kustutamist – see tähendab, et võite taotleda oma isikuandmete kustutamist, kui meil pole enam seaduslikku alust nende töötlemiseks või säilitamiseks. Pange tähele, et see õigus ei ole absoluutne – me ei saa rahuldada teie taotlust, kui oleme seaduslikult kohustatud andmeid säilitama või kui meil on põhjusi, miks andmete säilitamine on vajalik, et end õiguslikus vaidluses kaitsta;
- Esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, kui me toetume töötlemisel oma õigustatud huvidele (või kolmanda isiku õigustatud huvidele) ja te leiate, et meie andmete töötlemine sellisel viisil mõjutab teie põhiõigusi ja -vabadusi. Mõnel juhul võime siiski tõendada, et meil on kaalukad õigustatud alused teie andmete töötlemiseks, mis võivad teie õigusi ja vabadusi ületada. Võite esitada vastuväiteid meie andmekaitseametnikule pöördudes;
- Taotleda oma isikuandmete töötlemise piiramist – võite paluda meil ajutiselt peatada oma isikuandmete töötlemine järgmistes olukordades: (a) kui soovite, et me kontrolliksime andmete täpsust, (b) kui meie andmete kasutamine on ebaseaduslik, kuid te ei soovi nende kustutamist, (c) kui vajate meid säilitama andmeid, kuigi me neid enam ei vaja, et saaksite esitada, kasutada või kaitsta õigusnõudeid, või (d) kui olete vaidlustanud andmete kasutamise, kuid me peame kontrollima, kas meil on õigustatud alused nende kasutamiseks;
- Taotleda oma isikuandmete ülekandmist (andmete ülekantavus) – see tähendab, et võite paluda meil anda teile teatud andmed, mida me teie kohta töötleme, et saaksite need edastada teisele vastutavale töötlejale. See õigus kehtib ainult andmete suhtes, mida töödeldakse automatiseeritud vahenditega, ja kui te olete andnud nõusoleku nende andmete kasutamiseks või kui me kasutasime neid teie ja meie vahelise lepingu täitmiseks;
- Tühistada oma nõusolek igal ajal, kui me toetume andmete töötlemisel teie nõusolekule. Nõusoleku saate igal ajal tühistada oma konto profiili seadete kaudu veebisaidil;
- Esitada kaebus järelevalveasutusele;
Oma õiguste kasutamiseks, nagu eespool selgitatud, võime vajada teilt konkreetset teavet, et aidata meil teie isikut tuvastada. See on turvameede, et tagada teie isikuandmete avaldamine ainult teile endale.
Teeme kõik endast oleneva, et vastata kõikidele õigustatud taotlustele ühe kuu jooksul alates taotluse esitamisest. Kui teie taotlus on eriti keeruline või olete teinud mitmeid taotlusi kindla aja jooksul, võib see võtta veidi rohkem aega. Sellisel juhul teavitame teid sellest pikendusest.
Automatiseeritud otsuste tegemine
Meie ärisuhete loomisel ja teostamisel ei kasuta me üldiselt täielikult automatiseeritud otsuste tegemist. Kui me kasutame seda protseduuri üksikjuhtudel, teavitame teid sellest eraldi, kui see on seadusega nõutud.
Teie andmete turvalisus
Kinnitame, et kogudes ja töödeldes teie isikuandmeid teie mängijakonto haldamise eesmärgil, järgime rangelt isikuandmete kaitset käsitlevaid õigusakte.
Seetõttu püüame kaitsta teie isikuandmeid ja austada teie privaatsust parimate äritavade, kohaldatavate eeskirjade ja kaasaegse tehnoloogia abil. Pühendunud turvaliste teenuste pakkumisele mängijatele, võtame kõik mõistlikud ettevaatusabinõud, et tagada kõigi teie meile edastatud andmete turvalisus.
Oleme rakendanud asjakohased turvameetmed, et ennetada teie isikuandmete juhuslikku kadumist, volitamata kasutamist või juurdepääsu, muutmist või avalikustamist. Lisaks piirame teie isikuandmetele juurdepääsu nendele töötajatele, agentidele, lepingupartneritele ja teistele kolmandatele isikutele, kellel on tööalaselt vaja neid andmeid teada.
Mängijakontodele pääseb ligi ainult mängija unikaalse ID ja parooliga. Samuti saate lisakaitseks seadistada kaheastmelise autentimise (2FA), et vältida volitamata juurdepääsu teie kontole. Olete vastutav oma sisselogimisandmete konfidentsiaalsuse hoidmise ja tagamise eest, et neid ei saaks kasutada mõni teine isik.
